халатность + метод развода

Тема в разделе "Технические вопросы", создана пользователем Project [35110758], 17 апр 2020.

  1. Project [35110758]

    Project [35110758]

    Регистрация:
    23 янв 2020
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    7
    Здравствуйте!
    Сегодня мы не будем говорить про проблемные двухэтажные вагоны игры, а... поговорим про действующие события.
    вопрос ребром - это халатность разработчика со стандартным методом развода? по отношению к пользователю, включать дырявые события для дурачков (иначе не сформулировать)... зная о проблемах. (вы сообщаете)

    событие "Осеняя пора" ---> неожиданное удивление весной
    акция, которая дает возможность (при пополнение баланса и затратах в сокре) вытянуть и получить шмотку из комплекта погибели вещей рандомного класса, но... не дает возможности обмена.
    4.jpg
    это проблемы игрока? где более 5 месяцев отсутствует обмен погибели вещей!

    событие "Битье яиц"
    (игроки не довольны результатом)
    при затрате в 8к голды я получил 23шт свитка призыва... у разработчика хорошее чувство юмора. (обязательно напомните ему об этом)
    повысьте шанс на получения - свиток призыва и фрагмент кольца.

    событие "Колесо фортуны"
    В очередной 4-й раз ставлю вас в известность о том, что в событие не работает награда получения - пет (вовсе ничего не получаешь)!
    1.jpg
    мне не все равно и не приятно, слышать от соги про впечатления дырявого события и наблюдать за другими (новыми) игроками, которые не совсем понимают - как оно должно работать, при этом... вкладывают свои кровные и крутят колесо, в надежде заполучить петов.
    с каждым разом, при включении события, игроки в ожидании чуда (фикс, правка) продолжают крутит колесо, наступая на те же грабли... ну а там - положили буй!
    кто будет компенсировать подобные недочеты и возмещать затраты? чьи это проблемы - игрока?
    как при таком раскладе, вы умудрились включить событие до конца года?

    В очередной раз хочу напомнить... пожалуйста, замените ассортимент в событие "Колесо фортуны" и включите равный обмен комплектам.

    Violet Samers, (Вы за честную игру) вы считаете это честным по отношению к пользователю?!
    выключите это недоразумение в виде развода и... пожалуйста, включите нам рабочие события для якобы комфортной игры.
    Спасибо
     
    Последнее редактирование: 17 апр 2020
  2. Violet Samers

    Violet Samers Комьюнити-менеджер

    Регистрация:
    10 янв 2019
    Сообщения:
    1.131
    Симпатии:
    312
    Пол:
    Женский
    Передала вопросы по событиям.
     
  3. Эльфина

    Эльфина

    Регистрация:
    22 июл 2017
    Сообщения:
    109
    Симпатии:
    39
    Пол:
    Женский
    столько народа сидит дома, у вас отличная возможность увеличить прибыльность ваших игр, делайте уже хоть что то чтобы заинтересовать своих потребителей
     
  4. Tesla

    Tesla

    Регистрация:
    26 фев 2015
    Сообщения:
    243
    Симпатии:
    308
    Вы так отвечаете, будто проблема возникла вчера...
    (обосновываю на примерах) какой толк в том, что вы и тп якобы передаете вопросы, которые по сути и факту - не решаются! только создаете вид изобретая колесо.

    где результат решения ошибок?! и других вопросов...
    разраб занимается разводом из-за своей некомпетентности, что не ясно? напомню ---> все события построены на донате
    "кто будет компенсировать подобные недочеты и возмещать затраты? чьи это проблемы - игрока?"
    --- Post updated ---
    ничего нового, с тем... что происходит с "Кольцо дракона"
    найди отличие картинки
    s1 1.jpg

    vks1 2.jpg

    про какую правку и фикс тут говорить, где... не могут сделать - элементарный взгляд на простые вещи
     
    Последнее редактирование: 30 апр 2020
  5. Violet Samers

    Violet Samers Комьюнити-менеджер

    Регистрация:
    10 янв 2019
    Сообщения:
    1.131
    Симпатии:
    312
    Пол:
    Женский
    Просьба написать свой ник, сервер, время, когда пета получали в Колесе фортуны в ТП. Посмотрят и будут решать проблему.
     
  6. Violet Samers

    Violet Samers Комьюнити-менеджер

    Регистрация:
    10 янв 2019
    Сообщения:
    1.131
    Симпатии:
    312
    Пол:
    Женский
    По поводу обменов экипировки. Уточните, пожалуйста точные названия итемов, которые выпадали вам и которые нужно обменять (и прикрепите, пожалуйста, скриншот этого предмета).
     
  7. MORUX

    MORUX

    Регистрация:
    22 янв 2016
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    6
    S1 Белиор, Farrius

    Не могу обменять Славный пояс лучника гибели на Славный пояс воина гибели
    upload_2020-5-7_0-19-39.png

    Прошу вас наладить обмен гибели

    Укажите пожалуйста сколько это займет времени
     
    Последнее редактирование: 7 май 2020
  8. Tesla

    Tesla

    Регистрация:
    26 фев 2015
    Сообщения:
    243
    Симпатии:
    308
    извините, вы это серьезно? пфф "show must go on"
    прошел год, на итог решения проблемы?! такими темпами и отношением... без комментариев! одни эмоции

    06.03.2019 был заменен ассортимент в событие "Колесо фортуны" возможно, так и появилась проблема, которая только 6 мая 2019 года была обнаружена.
    к сожалению (до этого не ассоциировали внимание на подобный недочет)
    1.png
    5 мая соги игрок СолдаТ при затратах в 10к голды и при попытке (крутить х50) спустил всю сумму в колесо, не заполучив ни единого пета, 6 мая еще раз испытывал удачу и крутил колесо, но уже по одной попытке... где выяснилось, что когда стрелочка становилась на секторе - пет, ничего не происходит. (в плане получения награды)

    (первое) обращение касаемо данной проблемы, было адресовано старшему модератору
    06.05.2019 (есть переписка)
    2.png
    у меня встречный вопрос... (где по-видимому произошел сбой) как - спустя год, ТП будут смотреть кто получал петов? (как вариант) старший модератор много крутил колесо, пусть предоставит инфу, в чем проблема?
    если стоит вопрос о примерной дате возникновения ошибки, то... я вам ее назвал.

    (чтобы вы понимали, в игре петы имеют весомое значение)
    пожалуйста, проявите инициативу и обсудите возможность компенсации ущерба игрокам.
    спасибо
    извините, ситуация рассмотрена?
    что-то известно? когда уже?
    ну, очень интересно знать, сколько времени это займет.
    надеюсь, это временное явление... через форум заниматься обменом донатных игровых вещей.
    --- Post updated ---
    извините, почему нет новости по исправлению события "Колесо фортуны"? буквально только что, соги выкрутили 2 красных
    3.png
    к сожалению, пока видим только красных.
     
    Последнее редактирование: 7 май 2020
    player14117764, Тимередис и Smile_bee нравится это.
  9. Эльфина

    Эльфина

    Регистрация:
    22 июл 2017
    Сообщения:
    109
    Симпатии:
    39
    Пол:
    Женский
    все обновления с бывшими ивентами у вас есть, всего то надо еженедельно чередовать все ваши старые ивенты, как то смотрела ролик ваш с вашим штатом не так уж вас там мало...
     
    player14117764 и Тимередис нравится это.
  10. ☠️√εƊьмʘчᶄА☠️

    ☠️√εƊьмʘчᶄА☠️

    Регистрация:
    16 сен 2016
    Сообщения:
    10
    Симпатии:
    9
    1 раз выкрутила пета который не выпал. а сейчас тоже выкрутила красного.
     
  11. Tesla

    Tesla

    Регистрация:
    26 фев 2015
    Сообщения:
    243
    Симпатии:
    308
    Здравствуйте
    пожалуй, начну с хорошего, а закончу как всегда...

    спасибо за замену ассортимента в "Колесо фортуны" приятно удивили, новому мы всегда рады.
    так же... отсутствует обмен вещей, равных ---> колесу (исправьте)

    и вот сейчас, не совсем приятный инцидент! "show must go on"

    1.png 2.png 3.png
    проверяйте.
    40+16+5=61к золота (30к рублей) +бесплатные попытки за пополнения.
    что мы заполучили и имеем с колеса... не учитывая простых плюшек.
    всего ---> 3 пета (2 синих и 1 красный), 2 оружия (коса) и 8 костюмов
    у меня вопрос... у разраба все хорошо с восприятием? они (вообще) там смотрят, что вводят и как оно работает?!
    нравится тестировать на пользователе? что это за коэффициент?! (исправьте) увеличивая шанс.
    "пожалуйста, проявите инициативу и обсудите возможность компенсации ущерба игрокам."

    далее... не корректно работает "обмен фортуны" якобы по обмену гибели вещей
    там, присутствуют всего 2 вещи из комплекта, которые при обмене - привязаны... вы это серьезно?
    4.png
    по всем классам (маг, лук, воин)
    есть:
    Славный шлем гибели
    Славный наплеч гибели
    нету:
    Славные наручи гибели
    Славная обувь гибели
    Славный пояс гибели
    это не учитывая... других комплектов, (оружие, броня) (бижутерия)

    раз вы не чередуете акции... исправьте ошибки в единой брендовой акции "Осенняя пора"
    возможно, после сбоя (более года) в магазине скидок перестал работать рандом на получения за с.золото таких плюшек как - эссенция крыльев, кристалл маунта и 1000 энергии и т.д (исправьте)
    в другой акции... функция работала.
    5.png

    на vks1 отсутствует событие "Обмен чудес" относительно других серверов.

    пожелание... пожалуйста, запросите событие "Зал награды"
    --- Post updated ---
    к дополнению...
    6.png
    проверяйте.

    на секундочку, задумайтесь и подсчитайте затраты со всех серверов, практически каждый вложился в колесо.
    рассчитываем на компенсацию и исправление ошибок события...
     
    Последнее редактирование: 9 май 2020
  12. Violet Samers

    Violet Samers Комьюнити-менеджер

    Регистрация:
    10 янв 2019
    Сообщения:
    1.131
    Симпатии:
    312
    Пол:
    Женский
    Обмен экипировки будет меняться и постепенно все смогут обменять.
    По поводу питомца в рулетке - он выпадает 1 раз (т.к. потом система видит, что он уже у вас есть). Если у кого-то он в рулетке выпал несколько раз, то нужно обратиться в поддержку. Укажите сколько раз попадало на питомца и когда крутили рулетку. Вопрос будет в индивидуальном порядке рассматриваться.
    Скорее всего будут в дальнейшем заменять данный пункт в рулетке.
    Остальные вопросы отдала на проверку.
     
  13. Tesla

    Tesla

    Регистрация:
    26 фев 2015
    Сообщения:
    243
    Симпатии:
    308
    почему не оповестили? самим додумывать?
    извините, (c) "ничего не понял, но очень интересно"
    (мои слова обосновываются на примерах) подобного чуда на евро не было.
    пожалуйста, не делайте из нас дурачков, петов (сейчас) все же можно получить... но, с очень маленьким шансом... для тех, у кого они есть и нет - значения не имеет.
    игрой предусмотрена возможность (передать, продать) петов полученных в событие "Колесо фортуны"

    событие "Колесо фортуны"
    (пример) 38к рублей - потрачено 76к золота (с доп.попытками за пополнения) = получено 2 оружия, китайский рандом? или халатность?
    возможно, этому есть объяснение? т.к. система что-то видит...
    пожалуйста, увеличьте шанс на получение оружия и петов и не забудьте про компенсацию.
    спасибо
     
    Последнее редактирование: 12 май 2020
    Smile_bee нравится это.
  14. Беська [814975]

    Беська [814975]

    Регистрация:
    7 фев 2016
    Сообщения:
    92
    Симпатии:
    82
    Спасибо большое Виолет и именно Вам,так как понимаю,что то новое,что у нас появилось благодаря Вашей помощи! Спасибо!
    Конечно не обошлось без нюансов .Прошу обратить Ваше внимание на недоступных многим игрокам длительное время маунтов "Бессмертный Феникс" и "Деревянный Петушок"
    --- Post updated ---
    А так же вернусь к моде.Эти три модные вещи далеко не у всех.А то и вовсе нет.

    И крайне сильно надеюсь...Надеемся на Вас в вопросе о межке! Падает интерес к игре без достойного противника. Совершенно не интересно убивать мелких игроков.Хочется полноценной межке. Прошу Вас и в этом вопросе нам помочь.

    И!!! И ОЧЕНЬ уже нужен "Зал Наград"...Поясню нашу такую настойчивую просьбу.Игроки которые уже фактически максимально взяли от игры ресурсы в хлостую заходят в игру.Им нечего повышать игровым путём.Но кое-что осталось за донат.И это "кое-что в "Зале Наград")))

    И ещё раз хочу Вас,Виолет поблагодарить за помощь !
     

    Вложения:

    • 90.jpg
      90.jpg
      Размер файла:
      17,1 КБ
      Просмотров:
      22
    • 91.jpg
      91.jpg
      Размер файла:
      17,6 КБ
      Просмотров:
      22
    • 93.jpg
      93.jpg
      Размер файла:
      36,1 КБ
      Просмотров:
      22
    Последнее редактирование: 12 май 2020
    player14117764, lukulu, Smile_bee и 2 другим нравится это.
  15. Tesla

    Tesla

    Регистрация:
    26 фев 2015
    Сообщения:
    243
    Симпатии:
    308
    Здравствуйте!
    извините, и? в каком году "Обмен экипировки будет меняться"? пока только на словах...
    когда будет решен вопрос по (разводу пользователя) обмену? ассортимента события "Колесо фортуны" (костюм - М Ж) (оружие - лук, маг, воин).
    так же... неплохо было бы сделать - обмен петов.(с колеса)

    касательно обращения... в постах (выше), компенсация на рассмотрении?! надеюсь, придуманной лжи не будет, как было в случае с частым падением сервера (с утерей игровых ценностей и т.д. при откатах) на протяжении месяца.

    пожелание
    Ввиду сложившейся ситуации, а именно... так как, (есть) по одному серверу на платформах
    пожалуйста, увеличьте рейты х2 и уменьшите кд респауна боссов.
    (надеюсь, мне не придется объяснять - почему)
    спасибо
    --- Post updated ---
    присоединяюсь к поздравлению другого пользователя... одной из ваших игр.
    впрочем, надоело лицемерие...
    к сожалению, (подобное явление) то, что происходит с игрой "Кольцо дракона" на протяжении долгого времени.
    что-то похожее - ситуация с табличкой... на видео.


    скажите, пожалуйста, что удерживает проект от закрытия? в прямом смысле.
    спасибо
     
    Последнее редактирование: 20 май 2020
  16. MORUX

    MORUX

    Регистрация:
    22 янв 2016
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    6
    Когда будет меняться, если исчез обмен?
    Поставили ненадолго обмен и тот неполный, только 2 типа экипировки можно было обменять (шлем и наплечник).
    Остальные типы экипировки когда можно будет обменять??
    --- Post updated ---
    S1 Белиор, Farrius

    Не могу обменять Славный пояс лучника гибели на Славный пояс воина гибели
    [​IMG]
     
    Zaremulka [10011316] и ๖NĒγĿŐßIMÅЯ๖ нравится это.
  17. Tesla

    Tesla

    Регистрация:
    26 фев 2015
    Сообщения:
    243
    Симпатии:
    308
    вы издеваетесь?! полгода отсутствует обмен гибели вещей... не говоря уже про другие проблемы игры.
    такой ваш комфорт?
    не игра, а одна сплошная компенсация! которая потерялась.

    и? где результат? вам ответил пользователь 7 мая, уточнил название итема и прикрепил скриншот... в ком проблема? там не умеют? закройте проект!
     
    Тимередис нравится это.
  18. Олечка [4359584]

    Олечка [4359584]

    Регистрация:
    29 июл 2016
    Сообщения:
    31
    Симпатии:
    23
    Пол:
    Женский
    Добрый день.. Колесо фортуны обновили-это хорошо, НО где обмен к этому колесу?? Выпадают костюмы и оружие но одеть нет возможности.. получили деньги и все? Тех поддержка молчит по этому поводу уже 10 дней!! Сколько нам еще ждать?
    Так же интересует вопрос по поводу акций.. игра одна,но акции на серверах разные - на одних есть обмен свитков, а на других его нету
     
  19. Violet Samers

    Violet Samers Комьюнити-менеджер

    Регистрация:
    10 янв 2019
    Сообщения:
    1.131
    Симпатии:
    312
    Пол:
    Женский
    Уточните какие конкретно предметы экипировки?
     
  20. Violet Samers

    Violet Samers Комьюнити-менеджер

    Регистрация:
    10 янв 2019
    Сообщения:
    1.131
    Симпатии:
    312
    Пол:
    Женский
    А вы успокойтесь. Сказали. Всему свое время. Единовременно все в один обменник не добавить.