Важно Вопросы.

Тема в разделе "Помощь и поддержка", создана пользователем Катюша, 17 авг 2015.

  1. Малышка [12396890]

    Малышка [12396890]

    Регистрация:
    21 апр 2016
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    2
    Доброго времени суток! Почему невозможно получить подарки за пополнение в зале бонусов? Второй день пополнения в течении акции. Взносы чеков суммируются, но подарки получить за 100, 300, 500, и тд. - невозможно! При этом Зал возврата корректно отображает сумму пополнения и выдает подарки. Заявка в тех.поддержку уже отправлена.
    Если это было в изменениях игры, то где объявление в новостях???
    Платформа- ок, сервер О2 Эфир
     
  2. player598855

    player598855

    Регистрация:
    11 янв 2015
    Сообщения:
    19
    Симпатии:
    4
    Пол:
    Мужской
    Адрес:
    Питер)
    http://prntscr.com/b2y7al http://prntscr.com/b2y7ml http://prntscr.com/b2y7rv таже байда пополнил 2к чеков там пишет типо 4к и не могу взять награду бредятина))
     
  3. Викито

    Викито Божественнный ангел Модератор

    Регистрация:
    2 апр 2015
    Сообщения:
    6.341
    Симпатии:
    1.712
    Пол:
    Женский
    Род занятий:
    Модерация
    Адрес:
    https://101xp.com/
    Сайт:
    Так у Вас на скриншоте они уже получены. 0 попыток из двух если смотреть 700 пополнение.
     
  4. Викито

    Викито Божественнный ангел Модератор

    Регистрация:
    2 апр 2015
    Сообщения:
    6.341
    Симпатии:
    1.712
    Пол:
    Женский
    Род занятий:
    Модерация
    Адрес:
    https://101xp.com/
    Сайт:
    Скриншоты?
     
  5. Малышка [12396890]

    Малышка [12396890]

    Регистрация:
    21 апр 2016
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    2
    Викито, прикрепила скрины. В зале бонусов взносы суммируются, а подарки забрать нельзя. При этом в зале Возврата их забрать можно, и сумма взноса отображается реальная - 2200 чеков.
     

    Вложения:

  6. Викито

    Викито Божественнный ангел Модератор

    Регистрация:
    2 апр 2015
    Сообщения:
    6.341
    Симпатии:
    1.712
    Пол:
    Женский
    Род занятий:
    Модерация
    Адрес:
    https://101xp.com/
    Сайт:
    У Вас на скриншота награды уже забраны, 0 из доступных попыток. Награду Вы уже собрали. Учитывайте ограничение на сбор. Сколько попыток доступно пишется внизу.
     
  7. player598855

    player598855

    Регистрация:
    11 янв 2015
    Сообщения:
    19
    Симпатии:
    4
    Пол:
    Мужской
    Адрес:
    Питер)
    вы смотрите пополнение 4000 показывает! не туда смотрите где 1 день награда что 3к пополнилно? где снятие награды за 3к тогда? я сказал вам кажд день закидываю по 2к чеков! а они плюсанулись! и ниче я не снимал там
     
  8. Викито

    Викито Божественнный ангел Модератор

    Регистрация:
    2 апр 2015
    Сообщения:
    6.341
    Симпатии:
    1.712
    Пол:
    Женский
    Род занятий:
    Модерация
    Адрес:
    https://101xp.com/
    Сайт:
    Акция работает два дня, награды можно получить единаразового за двухдневный период акции.
     
  9. Малышка [12396890]

    Малышка [12396890]

    Регистрация:
    21 апр 2016
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    2
    Викито, тогда почему раньше можно было собирать награды за каждый день акции?
    Если это изменение в игре, то почему не освещено в новостях?
     
    LAURA [8616368] нравится это.
  10. Викито

    Викито Божественнный ангел Модератор

    Регистрация:
    2 апр 2015
    Сообщения:
    6.341
    Симпатии:
    1.712
    Пол:
    Женский
    Род занятий:
    Модерация
    Адрес:
    https://101xp.com/
    Сайт:
    https://forum-ru.101xp.com/threads/akcii-do-22-maja.40766/

    Начало поста, первый абзац.
     
  11. Безумныййй

    Безумныййй

    Регистрация:
    28 сен 2015
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    1
    с какого лвл открывается мантия
     
  12. Викито

    Викито Божественнный ангел Модератор

    Регистрация:
    2 апр 2015
    Сообщения:
    6.341
    Симпатии:
    1.712
    Пол:
    Женский
    Род занятий:
    Модерация
    Адрес:
    https://101xp.com/
    Сайт:
    Доступ к мантии открывает начиная с 70 уровня, после прохождения квестого задания.
     
  13. Ланц [7637243]

    Ланц [7637243]

    Регистрация:
    21 окт 2015
    Сообщения:
    18
    Симпатии:
    7
    Здравствуйте 24.05.2016 в 16.30 у нас должна была состоятся свадьба но по причине тех.работ и отключения игры свадьба не состоялась что делать верните или приглашение или потраченные чеки.
     
  14. Викито

    Викито Божественнный ангел Модератор

    Регистрация:
    2 апр 2015
    Сообщения:
    6.341
    Симпатии:
    1.712
    Пол:
    Женский
    Род занятий:
    Модерация
    Адрес:
    https://101xp.com/
    Сайт:
    После восстановления серверов проверьте, если брак не будет засчитан - напишите в тех.поддержку, она проверит был ли зарегистрирован брак и компенсирует утерянное. Но свадьба засчитывается, даже если два супруга в оффлайне. Проблем по идее со свадьбой не должно быть.
     
  15. SweetKiss [13209380]

    SweetKiss [13209380]

    Регистрация:
    25 май 2016
    Сообщения:
    26
    Симпатии:
    14
    Пол:
    Женский
    Пуффист, Викито! При оформлении заявки в техподдержку по поводу урегулирования вопроса о пропаже очков симпатий необходимо предоставлять скриншоты? Или нам на слово поверят? Теперь каждое свое действие в игре необходимо скринить?
     
  16. smeharek

    smeharek

    Регистрация:
    16 ноя 2015
    Сообщения:
    30
    Симпатии:
    3
    Пол:
    Женский
    Адрес:
    Страна: Россия; Город:Казань
    Скажите,что это за титул такой с сердечками,сверху написано "1314"?
     
  17. smeharek

    smeharek

    Регистрация:
    16 ноя 2015
    Сообщения:
    30
    Симпатии:
    3
    Пол:
    Женский
    Адрес:
    Страна: Россия; Город:Казань
    Скажите,чтобы добавили комплект "непобедимости" для обычных игроков,а то играть невозможно.Обычные игроки его всё ровно не прокачают до +15 или +20,также как и не смогут синтезировать эти вещи до "Деспота".Просто сделайте что-нибудь хорошее.Для донатов так и так,ничего не изменится.
     
  18. МИХО s1

    МИХО s1

    Регистрация:
    5 июн 2015
    Сообщения:
    3.285
    Симпатии:
    3.054
    Пол:
    Женский
    Спасибо за предложение. Мы передадим его разработчику.
    Приятной игры.
     
  19. NoAngel [9563152]

    NoAngel [9563152]

    Регистрация:
    23 янв 2016
    Сообщения:
    19
    Симпатии:
    2
    Здравствуйте! я хочу удалить аккаунт, тут это возвожно? У меня акк привязан с ММ на 101хр, если отвяжу акк автоматом пропадёт?
     
  20. МИХО s1

    МИХО s1

    Регистрация:
    5 июн 2015
    Сообщения:
    3.285
    Симпатии:
    3.054
    Пол:
    Женский
    Удаление аккаунта не возможно. Отвязка аккаунта не удалит его.
    Вы просто можете больше не играть :)