Вопросы к администрации

Тема в разделе "Обсуждение игры", создана пользователем Barsik, 9 мар 2016.

  1. JokerHAHA

    JokerHAHA

    Регистрация:
    31 авг 2015
    Сообщения:
    114
    Симпатии:
    14
    Это все понятно, но вещи которые прошу восстановить они не из дешевых и разработчики не могут проигнорировать восстановление данных вещей.

    Прошу повторно вас обратиться к разработчикам по поводу моей проблемы. Проявите человечность
     
  2. Barsik

    Barsik Ex-101XP

    Регистрация:
    1 сен 2015
    Сообщения:
    1.036
    Симпатии:
    558
    Пол:
    Мужской
    Видимо, не совсем понятно, раз пишите такое.
    За ваше нарушение полагается бан аккаунта без права восстановления.
    Разработчики и без того пошли на встречу вам.
    Потому ждем их финального решения.
    --- Post updated ---
    По результатам проверки выяснилось, что аккаунт Джокера после восстановления был передан третьему лицу, мало того, с данного аккаунта регулярно пишутся оскорбления игроков в чате и иные нарушения правил игры. Персонаж был заблокирован.

    Сейчас идет проверка игрока, получившего данный аккаунт, по вопросу его блокировки за грубые нарушения правил игры.
     
  3. rabotavl2015@mail.ru

    rabotavl2015@mail.ru

    Регистрация:
    24 окт 2015
    Сообщения:
    15
    Симпатии:
    4
    Господа! когда заработает тех поддержка. Больше месяца не могу получить ответы на элементарные вопросы.
    Прислали сообщение, промокоды которые мы вам дали неправильные. Вопрос- когда дадите правильные? Уже месяц ответа нет.
    Кроме этого, как две недели прошел еще один инвент и не дали положенное. Тоже тишина. заявки в тех поддержку отправлены дважды.
    Сервер S28 кровь дракона . Ник Морриган,
     
  4. Barsik

    Barsik Ex-101XP

    Регистрация:
    1 сен 2015
    Сообщения:
    1.036
    Симпатии:
    558
    Пол:
    Мужской
    Номер обращения в поддержку напишите, пожалуйста.
     
  5. Арктик

    Арктик

    Регистрация:
    12 авг 2015
    Сообщения:
    33
    Симпатии:
    0
    Пол:
    Мужской
    Выкидывает с игры во время ивентов в Диком грабеже и Кроссе,в самой игре этого не происходит.выкидывает каждые 2-4 мин.
    приводит к окну о разрыве соединения.
    Кэш и прочее чистил,не помогает.пробовал с другого браузера,не помогает,всё повторяется.
    В тп писал , молчат. запрос ID 70729
     
  6. number47

    number47

    Регистрация:
    5 сен 2015
    Сообщения:
    350
    Симпатии:
    91
    вопрос к барсику (настоятельно прошу модераторов не переносить сообщение в другие темы, дабы не вызвать волну моего негодования):

    я так понимаю "ближайшее время" это величина достаточно относительная, так вот мне в этом году есть смысл ждать награду за конкурс или же забыть и ждать в новом, 2017-ом году? :confused:
     
  7. Barsik

    Barsik Ex-101XP

    Регистрация:
    1 сен 2015
    Сообщения:
    1.036
    Симпатии:
    558
    Пол:
    Мужской
    Все с вашей наградой хорошо :)
     
  8. number47

    number47

    Регистрация:
    5 сен 2015
    Сообщения:
    350
    Симпатии:
    91
    пока приза не видно даже в подзорную трубу, увы :(

    но насколько я понял приз таки выдадут в этом году? :eek: исправь меня, если я не так понял :rolleyes:

    п.с. больше вопросов по данной теме не буду задавать, что бы это не расценивалось как флуд o_O
     
  9. Barsik

    Barsik Ex-101XP

    Регистрация:
    1 сен 2015
    Сообщения:
    1.036
    Симпатии:
    558
    Пол:
    Мужской
    Ньен бежит из Китая :)
     
  10. number47

    number47

    Регистрация:
    5 сен 2015
    Сообщения:
    350
    Симпатии:
    91
    Я что-то пропустил наверно или... куда пропала история платежей в личном кабинете на портале? :confused:

    и еще вопрос: раньше были 21-й и 22-й боссы в гильдии, там был падший ангел. вернут ли их?
     
    Последнее редактирование: 23 сен 2016
    twenty.info@gmail.com нравится это.
  11. Barsik

    Barsik Ex-101XP

    Регистрация:
    1 сен 2015
    Сообщения:
    1.036
    Симпатии:
    558
    Пол:
    Мужской
    ПО вопросу истории платежей - в поддержку.
    Нет, к сожалению, вернуть их могут только разработчики, и, если что-то удаляется, вряд ли это вернется.
     
    #⃣️ 4⃣️ 7⃣️ нравится это.
  12. Карфаген

    Карфаген

    Регистрация:
    1 авг 2015
    Сообщения:
    205
    Симпатии:
    68
    Пол:
    Мужской
    Константин, этим постом вы хотите сказать, что доильный аппарат под конкретную корову должен настраивать производитель, а не дояр?

    http://prnt.sc/ctcp1h
     
  13. Barsik

    Barsik Ex-101XP

    Регистрация:
    1 сен 2015
    Сообщения:
    1.036
    Симпатии:
    558
    Пол:
    Мужской
    Новости об ивентах пишутся накануне запуска ивента.
     
  14. Карфаген

    Карфаген

    Регистрация:
    1 авг 2015
    Сообщения:
    205
    Симпатии:
    68
    Пол:
    Мужской
    1. Насколько известно ЛС и чат ГИ не модерируется. Тогда на каком основании при выдаче блокировки игрового чата (мир-чата) блокируется ЛС и чат ГИ? Помимо прямого нарушения прав игроков, это является препятствием в пользовании уже оплаченными платными услугами.
    2. Уже в который раз меня оклеветали, заблокировав на основании этого все чаты в игре. Ссылаться на то, что эта тема для беседы в ЛС форума не надо. Это же мое личное, не ваше (читайте лиц. соглашение). Предоставьте, публично, доказательства и факты:
    - нецензурной лексики с моей стороны (скрины);
    - публичного обсуждения мной действий модераторов\администрации, причём клевеща (скрины).
    P.S. Не ответив по сути вопроса, вы подтвердите мою правоту. И сами себя дискредитируете.
     
  15. Barsik

    Barsik Ex-101XP

    Регистрация:
    1 сен 2015
    Сообщения:
    1.036
    Симпатии:
    558
    Пол:
    Мужской
    Исключения - спам и продажа\передача аккаунтов
    --- Post updated ---
    На таком, что так работает система блокировки чата.
    --- Post updated ---
    Никакой клеветы нет. Все скриншоты ваших нарушений имеются.
    --- Post updated ---
    Давайте вы сперва с лиц. соглашением внимательно ознакомитесь.
     
  16. Карфаген

    Карфаген

    Регистрация:
    1 авг 2015
    Сообщения:
    205
    Симпатии:
    68
    Пол:
    Мужской
    1. Так докажите это, покажите людям, что я не прав и всё проникнутся к вам уважением и доверием. А так только слова, к тому же, как вы правильно заметили в п. 7 правил - публичное оскорбление и клевета. Или этот пункт к игрокам не относится (как же тогда фраза модераторы такие же игроки, как все) и на них можно клеветать и оскорблять их публично, если это делает кто-то из модераторов\администрации? (это вопрос)
    P.S. В Лиц. Соглашении есть пункт по которому вы обязаны предоставлять мне мои логи, с чем ещё я должен ознакомиться?

    2. Есть ли для вас разница в публичном высказывании и выражении своего частного мнения одному конкретному человеку в приватной беседе? К сожалению, и это уже вызывает сомнения.

    "это является препятствием в пользовании уже оплаченными платными услугами"
    3. К кому и куда обратиться по поводу возврата денег перечисленных за оказание платных услуг? Ибо, они не оказаны так, как должно.

    P.P.S. Убедительная просьба отвечать на поставленные вопросы, а не предлагать вариации на тему.
     
  17. Barsik

    Barsik Ex-101XP

    Регистрация:
    1 сен 2015
    Сообщения:
    1.036
    Симпатии:
    558
    Пол:
    Мужской
    Обратиться по поводу возврата средств вы можете в службу поддержки.
    --- Post updated ---
    Для получения информации по причинам мута, обратитесь в специальную тему. Данная тема для этого не предназначена
     
  18. Карфаген

    Карфаген

    Регистрация:
    1 авг 2015
    Сообщения:
    205
    Симпатии:
    68
    Пол:
    Мужской
    Доброй ночи, команданте!

    Подскажите, пожалуйста, куда обращаться для того, чтобы выразить крайнюю признательность и благодарность нашей незаменимой службе ТП?

    P.S. Дабы избежать двойного толкования. Необходимы контактные данные их непосредственного руководства.
     
  19. Kris Dante

    Kris Dante Комьюнити-менеджер

    Регистрация:
    3 ноя 2016
    Сообщения:
    297
    Симпатии:
    80
    Пол:
    Мужской
    Здравствуйте. Мы не предоставляем какие-либо персональные контактные данные. Если у вас есть какие-то вопросы, на которые вам не смогли ответить или их решить на других ветках форума, вы можете задать их тут. Также, необходимые данные, открытые для публичного доступа, вы сможете найти на нашем портале https://101xp.com/
     
    Последнее редактирование: 28 ноя 2016
  20. player11971911

    player11971911

    Регистрация:
    8 апр 2016
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    1
    когда сольют сервер изумруд ,а то после недавнего слияния народу осталось не очень?
     
    player10835586 нравится это.