Вопросы к администрации

Тема в разделе "Обсуждение игры", создана пользователем Barsik, 9 мар 2016.

  1. Barsik

    Barsik Ex-101XP

    Регистрация:
    1 сен 2015
    Сообщения:
    1.036
    Симпатии:
    558
    Пол:
    Мужской
    В этой теме вы можете задать вопрос напрямую комьюнити-менеджеру DK, если он (вопрос) не попадает под общую тематику форума (вопросы по игре, обращения в поддержку и т.п.).
    Любые вопросы не по теме будут удалены.
     
  2. lihodey

    lihodey

    Регистрация:
    5 окт 2015
    Сообщения:
    51
    Симпатии:
    3
    Здравствуйте, я вот по какому вопросу , планируются ли новые обновления в игре к примеру типо кроса новые данжи ?
     
  3. Barsik

    Barsik Ex-101XP

    Регистрация:
    1 сен 2015
    Сообщения:
    1.036
    Симпатии:
    558
    Пол:
    Мужской
    Новый контент, естественно, будет добавлен в игру. Но точных сроков мы пока назвать не можем.
     
  4. РоСаМаХа

    РоСаМаХа

    Регистрация:
    30 ноя 2014
    Сообщения:
    21
    Симпатии:
    3
    Пол:
    Мужской
    Адрес:
    г.Владимир
    добрый день !! у меня 2 вопроса
    1 про слияние и второй по какой причине невыбрали админов для 37-39 серверов
     
  5. PSIXOZzzz

    PSIXOZzzz

    Регистрация:
    27 окт 2015
    Сообщения:
    17
    Симпатии:
    1
    барсик у меня только один вопрос!когда будет слияние серверов.у нас 27-30. баланс полностью нарушен. народ уходит из за этого. на сервере в альянсе осталась одна живая гильдия в орде 2.вообще кто нибудь следит за развитием серверов??баланс альянс 8 топов орда 1н и тот толком не играет ждет слияния.планируете ли вы или нет. стоит ждать или нет?заранее спасибо
     
    ṼŖḜĐĨŅÂ ™ нравится это.
  6. ElitexD

    ElitexD

    Регистрация:
    6 авг 2015
    Сообщения:
    151
    Симпатии:
    31
    Здраствуйте! возможно ли будет стороне прыгнул персожан на сервер?
     
  7. Barsik

    Barsik Ex-101XP

    Регистрация:
    1 сен 2015
    Сообщения:
    1.036
    Симпатии:
    558
    Пол:
    Мужской
    Объединение серверов будет очень скоро
    Состав модераторов будет пополняться. Никакого злого умысла тут нет :)
     
    Айлин [1326563] нравится это.
  8. Barsik

    Barsik Ex-101XP

    Регистрация:
    1 сен 2015
    Сообщения:
    1.036
    Симпатии:
    558
    Пол:
    Мужской
    нет, такой возможности не будет.
     
  9. Olleg.

    Olleg.

    Регистрация:
    24 дек 2015
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    5
    Есть ли в данном проекте онлайн поддержка? хотелось бы нормально пообщаться а не писать в поддержку ничего не получая в ответ
     
    rabotavl2015@mail.ru и Smesh нравится это.
  10. Barsik

    Barsik Ex-101XP

    Регистрация:
    1 сен 2015
    Сообщения:
    1.036
    Симпатии:
    558
    Пол:
    Мужской
    Данная форма общения и есть самая нормальная. Во избежании различных спорных ситуаций, каждый этап обязан фиксироваться.
     
    Последнее редактирование: 15 мар 2016
  11. Olleg.

    Olleg.

    Регистрация:
    24 дек 2015
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    5
    хорошо, тогда вы можете мне предоставить доказательства моего мошенничества, как вы выразились? мне интересно кто, когда и куда отозвал мои платежи, если я этого не делал? вы назвали игрока топ 1 сервера мошенником, я хотел бы получить доказательства этому. то что я честно вносил в игру деньги я могу доказать, так как все оплаты производились с моей банковской карты, соответственно я в банке могу взять все необходимые этому доказательства, то что вы не обеспечили безопасность персонажа тоже, так как взлом персонажа был. Хотелось бы увидеть на основании чего вы сделали вывод что я мошенник.
     
    Карфаген нравится это.
  12. Barsik

    Barsik Ex-101XP

    Регистрация:
    1 сен 2015
    Сообщения:
    1.036
    Симпатии:
    558
    Пол:
    Мужской
    Дальнейшую переписку ведите в рамках общения со службой поддержки.
     
  13. Olleg.

    Olleg.

    Регистрация:
    24 дек 2015
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    5
    служба поддержки не отвечает на вопросы
    я писал им много раз о взломе персонажа, в ответ тишина, ладно, персонажа мне вернул взломщик, я опять вкидываю деньги в игру, в итоге не известно куда уходят мои деньги, и от поддержки опять тишина, как вести переписку с поддержкой если она не отвечает на заявки? я только что проверил, мой банк возврат платежа не осуществлял, в таком случае кто и куда осуществил возврат денег? куда ушли мои деньги? я в игру влил почти 200 000 руб, где безопасность игроков вкладывающих такие суммы в ваш проект? где безопасность персонажей, если их так легко можно взломать? в итоге вы называете меня мошенником, не предоставив никаких доказательств. покажите мне куда и кем был осуществлен возврат денег.
     
    КокаКол и Карфаген нравится это.
  14. Barsik

    Barsik Ex-101XP

    Регистрация:
    1 сен 2015
    Сообщения:
    1.036
    Симпатии:
    558
    Пол:
    Мужской
    Еще раз. Все дальнейшее обсуждение продолжайте только через службу поддержки. Поддержка вам ответила предельно подробно QED-662-62856. Проверяйте почту.
    Дальнейшее обсуждение будет рассматриваться, как флуд.
     
  15. ElitexD

    ElitexD

    Регистрация:
    6 авг 2015
    Сообщения:
    151
    Симпатии:
    31
    возможно быть что нибудь добавил в игре топ кросс сервер рейтинг, пример бр, ур, т.д:oops:
     
  16. Barsik

    Barsik Ex-101XP

    Регистрация:
    1 сен 2015
    Сообщения:
    1.036
    Симпатии:
    558
    Пол:
    Мужской
    Не уверен, что в этом будет какой-то толк :)
     
  17. harv83@mail.ru

    harv83@mail.ru Нарушитель

    Регистрация:
    18 ноя 2015
    Сообщения:
    155
    Симпатии:
    43
    барсик а поделись с игроками сервера астрал 44 инфой о результатах рассмотрения жалоб в связи с блокировкой перса Olleg. А то что-то техподдержка игнорит
     
  18. Barsik

    Barsik Ex-101XP

    Регистрация:
    1 сен 2015
    Сообщения:
    1.036
    Симпатии:
    558
    Пол:
    Мужской
    Данный вопрос решается только между владельцем аккаунта и службой технической поддержки.
     
  19. harv83@mail.ru

    harv83@mail.ru Нарушитель

    Регистрация:
    18 ноя 2015
    Сообщения:
    155
    Симпатии:
    43
    соответствующие документы, подверждающие полномочия представителя были предложены техподдержке , но вместо этого заявка просто была удалена. Просто довольно странно, что вы отмалчиваетесь:)
     
    Карфаген нравится это.
  20. Barsik

    Barsik Ex-101XP

    Регистрация:
    1 сен 2015
    Сообщения:
    1.036
    Симпатии:
    558
    Пол:
    Мужской
    По данном вопросу поступило две разные заявки. Они были объеденные. REV-698-11802 - акутальная заявка по данному вопросу. ЛЮБОЙ дальнейший комментарий по этому вопросу на форуме будет расцениваться как флуд.