Турнир чемпионов

Тема в разделе "Лига ангелов II: Помощь и поддержка", создана пользователем Алекс [13765400], 28 дек 2018.

  1. lada.para [17781710]

    lada.para [17781710]

    Регистрация:
    30 ноя 2016
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0
    не могу понять как перейти то в тех поддержку
     
  2. IceStorm [25023356]

    IceStorm [25023356]

    Регистрация:
    17 фев 2018
    Сообщения:
    27
    Симпатии:
    1
    Здравствуйте , а скажите пожалуйста в какой раздел обращятся в техническую поддержку для подсчёта топазов если там нет Турнира чемпионов?
     
  3. MoHaPx

    MoHaPx Старший модератор Модератор

    Регистрация:
    24 фев 2014
    Сообщения:
    15.755
    Симпатии:
    5.779
    Пол:
    Мужской
    Род занятий:
    СМ : Генералы Второй Мировой| ЛА2
    Адрес:
    ОАЭ : Абу-Даби
    Сайт:
    Здравствуйте.
    Вы не помните сколько было потрачено вами топазов?
     
  4. IceStorm [25023356]

    IceStorm [25023356]

    Регистрация:
    17 фев 2018
    Сообщения:
    27
    Симпатии:
    1
    Не сколько точно за 3 дня можно запутатся! От 150-300 топазов!
     
  5. MoHaPx

    MoHaPx Старший модератор Модератор

    Регистрация:
    24 фев 2014
    Сообщения:
    15.755
    Симпатии:
    5.779
    Пол:
    Мужской
    Род занятий:
    СМ : Генералы Второй Мировой| ЛА2
    Адрес:
    ОАЭ : Абу-Даби
    Сайт:
    Вы обратитесь в Службу Поддержки, они точно узнают и увидят.


    *Для тех, кто не может написать в СП через портал, можете написать письмо через электронную почту : support@101xp.com .
    Укажите данные в тексте обращения:
    Проект : Лига Ангелов 2
    Точный ник :
    Сервер:
    Проблема:
    - опишите более подробно всю вашу проблему, также будет божественно, если прикрепите скриншот проблемы.
     
  6. IceStorm [25023356]

    IceStorm [25023356]

    Регистрация:
    17 фев 2018
    Сообщения:
    27
    Симпатии:
    1
    Ок, спасибо!
     
  7. Элпис [21302858]

    Элпис [21302858]

    Регистрация:
    13 фев 2018
    Сообщения:
    159
    Симпатии:
    172
    Пол:
    Женский
    S300 Элпис
    Добрый день, тратила топазы на попытки в турнире.
    Герои, в связи с техническими проблемами Турнир чемпионов будет перезапущен 4 января. Общая компенсация доступна в событиях. Если вы приобретали дополнительные попытки за топазы во время Группового этапа, пожалуйста, обратитесь в техподдержку.
    Обязательно ли писать в техподдержку?
    И еще компенсация фианитами :oops: сгорела((((На будущее нельзя ли все-таки компенсировать алмазами? Больше просьба... около 4 к фианитов сгорела((:)(
    --- Post updated ---
    :eek: ого скорость) через минуту топазы вернули) Спасибо) Я в шоке)
     
  8. J [9120583]

    J [9120583] Модератор

    Регистрация:
    4 янв 2016
    Сообщения:
    1.041
    Симпатии:
    236
    Пол:
    Женский
    Компенсацию не обязательно было забирать вчера, можно было забрать и сегодня, и потратить на карты - в событии указано действие 2 дня. Если уж забрали сразу, то лучше не забывать потратить до полуночи. Также учитывайте, что алмазы более ценные, ввиду отсутствия ограничения по сроку использования, поэтому их количество было бы значительно меньше
    upload_2018-12-29_20-1-14.png
     
  9. player [18332930]

    player [18332930]

    Регистрация:
    27 ноя 2016
    Сообщения:
    273
    Симпатии:
    50
    а я день жду уже...вот вам и скорость.
     
  10. Элпис [21302858]

    Элпис [21302858]

    Регистрация:
    13 фев 2018
    Сообщения:
    159
    Симпатии:
    172
    Пол:
    Женский
    да взяла незадолго до профы и черный экран(( Зашла только в 00-10 минут. Лаги ж дикие...ладно. это все мелочи жизни. С наступающим!
     
  11. J [9120583]

    J [9120583] Модератор

    Регистрация:
    4 янв 2016
    Сообщения:
    1.041
    Симпатии:
    236
    Пол:
    Женский
    Вы не получили компенсацию за покупку дополнительных попыток? Заявку в ТП отправляли?
    И Вас с наступающим!)
     
  12. Кащей [16420238]

    Кащей [16420238]

    Регистрация:
    16 окт 2016
    Сообщения:
    82
    Симпатии:
    35
    Пол:
    Мужской
    Аналогичная ситуация и у меня. Сервер 61, ник Кащей.
    01.jpg 02.jpg

    Похоже нужно по уже отработанной схеме... аннулируем результаты, возвращаем топазы за попытки, "чиним", и перезапускаем.
     
  13. J [9120583]

    J [9120583] Модератор

    Регистрация:
    4 янв 2016
    Сообщения:
    1.041
    Симпатии:
    236
    Пол:
    Женский
    Уважаемые игроки, о проблемах с турниром уже передано. Не забывайте, что раздел Помощь и поддержка требует оформления ваших сообщений согласно Правилам оформления проблемы
    Это значит, что указание как минимум: сервера, игрового ника, описания проблемы и скриншота, - обязательно, т.к. без этого информация в тех.отдел не может быть передана.
    Также раздел Помощи и поддержки не подразумевает флуда, флейма и иных обсуждений. Если же ваше сообщение является не информативным и не соответствует требуемым условиям, то оно будет удалено без рассмотрения.
     
    Последнее редактирование: 11 янв 2019