Важно Технические вопросы и проблемы.

Тема в разделе "Помощь и поддержка", создана пользователем MichAnd, 4 мар 2020.

  1. zovas

    zovas

    Регистрация:
    24 янв 2016
    Сообщения:
    15
    Симпатии:
    2
    спасибо за дельный совет:)буду пробовать
     
  2. 9422283 [24030949]

    9422283 [24030949]

    Регистрация:
    24 окт 2017
    Сообщения:
    94
    Симпатии:
    7
    Опять проблема с платежами, так что поосторожнее с переводами.
     
  3. Оля (Di)

    Оля (Di) Модератор

    Регистрация:
    12 фев 2016
    Сообщения:
    899
    Симпатии:
    150
    Пол:
    Женский
    Род занятий:
    Модератор Dragon Knight S19-S26, S50 - S59
    прошел платеж?
     
  4. 9422283 [24030949]

    9422283 [24030949]

    Регистрация:
    24 окт 2017
    Сообщения:
    94
    Симпатии:
    7
    да. отписались извинились за задержку
     
  5. Іван [21879381]

    Іван [21879381]

    Регистрация:
    22 июл 2017
    Сообщения:
    125
    Симпатии:
    25
    задержка - это всегда волнительно )
     
  6. Оля (Di)

    Оля (Di) Модератор

    Регистрация:
    12 фев 2016
    Сообщения:
    899
    Симпатии:
    150
    Пол:
    Женский
    Род занятий:
    Модератор Dragon Knight S19-S26, S50 - S59
    главное успели во время ивента:)
     
  7. Іван [21879381]

    Іван [21879381]

    Регистрация:
    22 июл 2017
    Сообщения:
    125
    Симпатии:
    25
    за рейт пополнения 26.08 не пришол гем 10-го левела.
    IBAH
    82Арес
    347892353655
     
  8. MichAnd

    MichAnd Community manager Комьюнити-менеджер

    Регистрация:
    21 дек 2016
    Сообщения:
    107
    Симпатии:
    6
    Пожалуйста напиши в нашу службу поддержки вам ответят в течении 4 дней.
     
  9. Іван [21879381]

    Іван [21879381]

    Регистрация:
    22 июл 2017
    Сообщения:
    125
    Симпатии:
    25
    а это идея. напишу им ещё и за 5-тилетие, они должны ответить?
     
  10. MichAnd

    MichAnd Community manager Комьюнити-менеджер

    Регистрация:
    21 дек 2016
    Сообщения:
    107
    Симпатии:
    6
    Имеете ввиду что награды не отправили в течении годовщины? К сожалению это уже разработчики решают, а запрос был отправлен.
     
  11. Іван [21879381]

    Іван [21879381]

    Регистрация:
    22 июл 2017
    Сообщения:
    125
    Симпатии:
    25
    я думаю этот ответ вам нужно было написать в самом начале. Мы спрашиваем, спрашиваем, Оля пытается нас обнадёжить - но понятно же, что на годовщину если не пришло - то уже и не придёт... сильно глупо выдать с задержкой в месяц-два и аргументировать это техническими сложностями...
    Изначально озвучить: запросы мы отправили все и напомнили о себе не однократно... но разработчики видимо приняли такое решение...
    да... мы бы все расстроились, понервничали бы... но успокоились и не теребили бы вас и себя пару месяцев.
     
  12. Оля (Di)

    Оля (Di) Модератор

    Регистрация:
    12 фев 2016
    Сообщения:
    899
    Симпатии:
    150
    Пол:
    Женский
    Род занятий:
    Модератор Dragon Knight S19-S26, S50 - S59
    я писала, что запросы отправлены несколько раз. и пока отрицательного ответа не было
     
  13. Іван [21879381]

    Іван [21879381]

    Регистрация:
    22 июл 2017
    Сообщения:
    125
    Симпатии:
    25
    Оля. к тебе никаких претензий. ты одна нас не бросила. но это вопрос не модератора(на мой взгляд) и мы каждый раз хотели ответа от администрации.
    Уже когда не невтерпеж было - теребили тебя.
    Спасибо тебе за твой труд.
     
  14. ♥НаТкА♥

    ♥НаТкА♥

    Регистрация:
    1 авг 2015
    Сообщения:
    165
    Симпатии:
    22
    Пол:
    Женский
    https://forum-ru.101xp.com/threads/obraschenie-k-administratoru-i-moderatoru.85669/ а ВЫ сюда почему не заглядываете? или ко мне отношение какое особенное(и не только ко мне), что отвечать не хотите?
     
  15. romnik1981 [1905885]

    romnik1981 [1905885]

    Регистрация:
    23 сен 2016
    Сообщения:
    24
    Симпатии:
    3
    что опятьо с игрой. какие тех работы???
     
  16. 9422283 [24030949]

    9422283 [24030949]

    Регистрация:
    24 окт 2017
    Сообщения:
    94
    Симпатии:
    7
    upload_2020-8-30_13-9-10.png
    опять фигня. Только и успел , что пописать на дерево
     
  17. Оля (Di)

    Оля (Di) Модератор

    Регистрация:
    12 фев 2016
    Сообщения:
    899
    Симпатии:
    150
    Пол:
    Женский
    Род занятий:
    Модератор Dragon Knight S19-S26, S50 - S59
    о проблеме уже сообщено
     
  18. 9422283 [24030949]

    9422283 [24030949]

    Регистрация:
    24 окт 2017
    Сообщения:
    94
    Симпатии:
    7
    мы были бы рады узнать, что вы думаете о работе специалиста службы поддержки. Для нас важен каждый отзыв! Если вы хотите добавить информацию по вашей проблеме или оставить отзыв о наших играх - создайте новое обращение.

    Пожалуйста, уделите немного времени и поставьте оценку, кликнув по ссылке ниже:

    https://101xp.zendesk.com/requests/...mRklndCGtlL7maVWkP108a?locale=27&intention=16

    Пожалуйста, убедитесь, что вы авторизованы на портале 101xp.com под своим основным аккаунтом.
    Вы можете изменить свой отзыв, кликнув по той же ссылке. Только и могут слать вот такое и просить почистить кэш.
     
  19. romnik1981 [1905885]

    romnik1981 [1905885]

    Регистрация:
    23 сен 2016
    Сообщения:
    24
    Симпатии:
    3
    не раньшн и не позже как обычно
     
  20. Ceрж 5670695

    Ceрж 5670695

    Регистрация:
    24 дек 2015
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    Пол:
    Мужской
    невозможно зайти в игру на дерево магии пишет тех. работы