Важно Технические вопросы и проблемы.

Тема в разделе "Помощь и поддержка", создана пользователем MichAnd, 4 мар 2020.

  1. Оля (Di)

    Оля (Di) Модератор

    Регистрация:
    12 фев 2016
    Сообщения:
    899
    Симпатии:
    150
    Пол:
    Женский
    Род занятий:
    Модератор Dragon Knight S19-S26, S50 - S59
    Если вы попали в рейтинг пополнения ивента "Алые паруса", но не получили заслуженную награду по результатам вчерашнего дня, пожалуйста, свяжитесь со службой технической поддержки по адресу электронной почты support@101xp.zendesk.com
    В вашем сообщении укажите, что не получили награду рейтинга, а также назовите точный ник, сервер и ID.
    Можно также продублировать сюда.
    Обращаю ваше внимание, что скорей всего награды раньше понедельника не вернут.
    Это ошибка разработчиков, а не нашей платформы
     
    Последнее редактирование: 13 июн 2020
  2. Іван [21879381]

    Іван [21879381]

    Регистрация:
    22 июл 2017
    Сообщения:
    125
    Симпатии:
    25
    1. IBAH
    2. 81 Арес
    3. 347892353655

    в тп писал. на почту писать не буду.
    на других площадках действительно такая же ситуация но после 3-х пунктов выше - уже всем вернули.
     
  3. Оля (Di)

    Оля (Di) Модератор

    Регистрация:
    12 фев 2016
    Сообщения:
    899
    Симпатии:
    150
    Пол:
    Женский
    Род занятий:
    Модератор Dragon Knight S19-S26, S50 - S59
    наши отдыхают в выходные
     
  4. Іван [21879381]

    Іван [21879381]

    Регистрация:
    22 июл 2017
    Сообщения:
    125
    Симпатии:
    25
    понедельник так понедельник. думаю переживём. главное что бы не как с акцией победа
     
  5. player [20472281]

    player [20472281]

    Регистрация:
    3 мар 2017
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    1. Ӝҽнȕчкă ☺ ♫♫
    2. 136 Варан
    3. 584115552867
     
  6. Іван [21879381]

    Іван [21879381]

    Регистрация:
    22 июл 2017
    Сообщения:
    125
    Симпатии:
    25
  7. Оля (Di)

    Оля (Di) Модератор

    Регистрация:
    12 фев 2016
    Сообщения:
    899
    Симпатии:
    150
    Пол:
    Женский
    Род занятий:
    Модератор Dragon Knight S19-S26, S50 - S59
    да. кто все-таки не получил, пишите
     
  8. zovas

    zovas

    Регистрация:
    24 янв 2016
    Сообщения:
    15
    Симпатии:
    2
    а вы только статус проблемы на вопрос решен меняете.ни хрена не делаете и не исправляете!!!!задрали просто ваши отписки
    --- Post updated ---
    а вы только статус проблемы на вопрос решен меняете.ни хрена не делаете и не исправляете!!!!задрали просто ваши отписки
    --- Post updated ---
    где мое сообщение про экспедицию??удалили уже...типа проблем с ивентом нет
     
  9. Оля (Di)

    Оля (Di) Модератор

    Регистрация:
    12 фев 2016
    Сообщения:
    899
    Симпатии:
    150
    Пол:
    Женский
    Род занятий:
    Модератор Dragon Knight S19-S26, S50 - S59
    upload_2020-6-19_23-3-17.png

    кто удалил ваше сообщение про экспедицию? разве не вы сами?
     
  10. zovas

    zovas

    Регистрация:
    24 янв 2016
    Сообщения:
    15
    Симпатии:
    2
    за удаленное сообщение был не прав,прошу прощения.В данный момент играть очень невыносимо.на экспедиции сегодня побывал аж пять минут,в игру зайти не мог.сейчас,последний час,вылеты каждые 2-3 минуты
    --- Post updated ---
    даже это сообщение не смог дописать,выкинуло с сайта
     
  11. Іван [21879381]

    Іван [21879381]

    Регистрация:
    22 июл 2017
    Сообщения:
    125
    Симпатии:
    25
    это беда у Вас с интернетом. тут игра не причем.
     
  12. zovas

    zovas

    Регистрация:
    24 янв 2016
    Сообщения:
    15
    Симпатии:
    2
    34 сервер,забыл написать
    --- Post updated ---
    а почему я в это же. время на другом сайте фильмы онлайн в HD качестве смотрю без запинок. давайте не будем про мой инет говорить.легче всего с больной головы на здоровую переложить
    --- Post updated ---
    и эти проблемы,как вы утверждаете,с моим интернетом точь в точь во время межсерверной экспедиции повторяются каждый раз
     
  13. Оля (Di)

    Оля (Di) Модератор

    Регистрация:
    12 фев 2016
    Сообщения:
    899
    Симпатии:
    150
    Пол:
    Женский
    Род занятий:
    Модератор Dragon Knight S19-S26, S50 - S59
    во время экспедиции никаких проблем с игрой не наблюдалось, жалоб от игроков нет. возможно просмотр фильмов на другом сайте повлиял?
     
  14. Фантом [13133273]

    Фантом [13133273]

    Регистрация:
    25 май 2016
    Сообщения:
    76
    Симпатии:
    10
    Пол:
    Мужской
    скажи сколька мегабит/с? отправить и получил, если неумеет, тогда сюда https://www.speedtest.net/
     
  15. zovas

    zovas

    Регистрация:
    24 янв 2016
    Сообщения:
    15
    Симпатии:
    2
    очень смешно Оля про фильмы.может в КВН лучше вам,а не здесь время свое убивать...
     
  16. Іван [21879381]

    Іван [21879381]

    Регистрация:
    22 июл 2017
    Сообщения:
    125
    Симпатии:
    25
    у меня отстойный не стабильный интернет - и я неплохо вижу когда качели тут а когда инет. а вот дети в это время смотрят что хотят, видео в кеш идёт и там короткие сбои не проблема
     
  17. Фантом [13133273]

    Фантом [13133273]

    Регистрация:
    25 май 2016
    Сообщения:
    76
    Симпатии:
    10
    Пол:
    Мужской
    да просто сервер нормально состоит за 10 мегабит/с, а межсерверной экспедиции то нужно не меньше от 30 мегабит/с нормально работа чем меньше тормози котором ходом или нападай глючить увели времени ожидание, и был наработу купил слабый инет состоит 20 мегабит делал для заказ, а тест показал 14 мегабит, однако играть невозможно, всегда дома играю спокойно, 2гигабит, да не думай ни причем играть, только завис от инет!
     
  18. Оля (Di)

    Оля (Di) Модератор

    Регистрация:
    12 фев 2016
    Сообщения:
    899
    Симпатии:
    150
    Пол:
    Женский
    Род занятий:
    Модератор Dragon Knight S19-S26, S50 - S59
    а в чем смех? когда открыто несколько страниц, это может влиять на работу программы. проблема не общая была, все зашли нормально. следовательно что то не так именно у вас. все межсерверные события всегда требуют больше ресурсов. Вы в тех поддержку обращались?
     
  19. zovas

    zovas

    Регистрация:
    24 янв 2016
    Сообщения:
    15
    Симпатии:
    2
    Оля,обращался и даже не пять раз...все безрезультатно.сегодня с экспедицией все было замечательно,не к чему придраться.А по поводу межсерверных событий и увеличенных ресурсов для них,то с Диким грабежом проблем ни единого раза за пять лет не было,что я играю. и в царстве,кроссе,битве лучших игра идет хорошо,а с межсерв экспедицией через раз беда
     
  20. Оля (Di)

    Оля (Di) Модератор

    Регистрация:
    12 фев 2016
    Сообщения:
    899
    Симпатии:
    150
    Пол:
    Женский
    Род занятий:
    Модератор Dragon Knight S19-S26, S50 - S59
    Беда всегда в первый день кросс турнира, там похоже самые большие лаги игры. По твоему вопросу на форуме тебе точно не помогут, проблема носит индивидуальный характер. Только продолжать тех помощь мучать. Понимаю звучит по дурацки, но ты пробовал браузеры перебирать именно под ивент? я например знаю что некоторые игроки не могли войти в пространство и время (где по этажам бегать) и реально под этот ивент приходилось менять браузер. Опера, Амега, вдруг где-то лучше будет, как временный вариант.