Технические проблемы

Нам известно о данной проблеме. Вся информация передана команде разработчика. Как только у нас появятся новости по данному вопросу, мы сообщим.)

 

В понедельник отправил заявку о утере персонажа. Привязан был к учетной записи 101 Xp. Пришел ответ что направили разработчикам и все,ни слуху ни духу. На сколько мне известно проблема такая не у меня 1. Скажите хотя бы сколько нужно времени на устранение проблемы?

 

Здравствуйте, после обновления, потерял доступ к аккаунту, зарегистрированным через Facebok
Нажимаю сменить аккаунт, вход через Facebok, активация пошла, но когда я делаю вход , делает все по новой созданию персонажа.
Данные:- 4 сервер "Величие"
Никнейм:- Mr.Marmok 120 или 121 рб.
Последний раз заходил пару дней назад, а сейчас не могу войти.
Решите проблему

 

Этот гайд должен вам помочь.)

 

Добрый вечер . не могу восстановить вход на данный аккаунт привязан к почте fearless16agares@yandex.ru
1. 29784767
2. 6 - наследие
3. Konfetka
4. привязывал гостевой аккаунт к почте (fearless16agares@yandex.ru) , вроде все получилось но сегодня при заходе на другом устройстве персонажа не оказалась, при входе раньше писали добро пожаловать agarees , а сейчас при входе пишет Добро пожаловать Agarees и персонаж отсутствует
5. 1 скриншот там где был персонаж. второй скриншот это это аккаунт на который я его привязывал.

 

не понимаю людей, которые жалуются на проблемы, которые сами же и создают себе)))
зачем создавать персонажей в гостевом аккаунте, а потом привязывать его к чему-либо?)
не проще для начала залогиниться через фб/вк, что бы персонажи были на месте?)

 

Просто кто-то не понимает что у многих с уч. записи пропалл персонаж. Даже поддержа писала чот проблему устранят. Гостевой тут не причем

 

Здравствуйте,в чем может быть проблема? Валюты хватает,в любых сервисах все оплачивается,вот только не в этой игре

 

Здравстуйте! Когда вы почините квест на скрытый эспер Кисть мыслителя ? При открытии шкатулки буквы на китайском и ничего не нажимаетя ! В топ чтобы локализаторы увидели наконец !

 

Добрый день! Подскажите пожалуйста, что делать если тех.поддрежка игнорирует меня? Я отправил заявку чтобы мой персонажа привязали к учетной записи на портале 101XP (чтобы отвязали от соц.сети facebook) я предоставил все данные своего персонажа, все чеки с покупками и в итоге ответа нету, как ещё можно обратится в тех.поддержку чтобы мне помогли? ID заявки: 406831
Ник персонажа : WOGrom ;
ID : 69EA0000-000022DD ;
Сервер: 14 ;

 

1. 69DD0000-0000F4AB
2. 1
3. died
4. a) не могу изменить почту на портале из за этого не могу обратится в службу поддержки
б) где награда а
5. Скриншоты проблемы

 

Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, как оставить заявку в техподдержку.
--- Post updated ---
1. 28962119
2. 12 сервер
3. .°AletA°.
4. После слияния серверов возникла проблема со входом. Ошибка подключения к серверу. Вхожу в аккаунт, но персонажа не вижу.

 

У меня такая же проблема.
1. 33865355
2. 16 сервер
3. Ra1nMan
4. При попытке купить "фонд роста" "Фонд роста возрождения" выскакивает "Ошибка: не удалось выполнить транзакцию". При покупках на меньшие суммы 599, 239, 60 слитков - всё в порядке. Проверялось с трех карточек 2 Виза и 1 Мастер. Были проверены кредитные лимиты, лимиты интернет платежей и т.д. С банками всё в порядке. Авторизуюсь через Гугл. MobileID 94795852 .
5.

 

Аккаун обнулился, персонажей нет совсем нет , есть скринов и много, есть чеки оплаты, ID не помню, на скринах нет я не знала как сменить пароль в 101 и регнула на ту же почту еще один акк, и он создался, а 101 перестал заходить после тх работ, я захродила через гоогл на ак, сейчас он пустой 101 так и не заходит