Технические проблемы

Тема в разделе "Помощь и поддержка", создана пользователем Moira, 7 сен 2018.

  1. Moira

    Moira Комьюнити-менеджер

    Регистрация:
    25 июл 2017
    Сообщения:
    162
    Симпатии:
    19
    Пол:
    Женский
    Для всех текущих технических проблем, связанных с вашим аккаунтом и персонажем существует служба технической поддержки.
    Очень важно отправлять любые запросы, связанные с технической стороной игрового процесса именно туда.

    Однако в данной теме также можно оставить заявку, в случае, если по тем или иным причинам отправить заявку в техподдержку не удалось.

    Обязательно указывайте в своей заявке:
    1. Ваш ID
    2. Номер сервера, на котором вы играете
    3. Ник
    4. Описание проблемы (чем подробнее, тем лучше)
    5. Скриншоты проблемы
     
  2. dj_aloe

    dj_aloe

    Регистрация:
    31 авг 2018
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    Подскажите,скачала игру на телефон и на планшет. На обоих устройствах стоит начальный экран (белый фон и написано 101xp.com) ни на телефоне,ни на планшете ничего не происходит
     
  3. Moira

    Moira Комьюнити-менеджер

    Регистрация:
    25 июл 2017
    Сообщения:
    162
    Симпатии:
    19
    Пол:
    Женский
    Здравствуйте!
    Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки
     
  4. Vastolik2 [17248785]

    Vastolik2 [17248785]

    Регистрация:
    13 сен 2018
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    5
    Обязательно указывайте в своей заявке:
    1. 69DD0000-0000CEE0
    2. 1 Бессмертие
    3. EL_MoPeDo
    4. Не работает микрофон в игре.При нажатие на кнопку "микрофон" появляется значёк микрофона по центру экрана и всё больше ничего не происходит.Голосовое сообщение не отправляется а значёк микрофона так и не пропадает с экрана пока не перезапустишь игру. При первом нажатие микрофона я разрешил игре использовать микрофон.
    Телефон Samsung galaxy S8 у друга такой же телефон и такая же проблема
     
    Холодная [13475082] нравится это.
  5. Hallik

    Hallik

    Регистрация:
    17 сен 2018
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    Как передать вещь другому игроку в игре? На сомо йвещи указанно "можно обменять"?
     
    Последнее редактирование: 17 сен 2018
  6. Химераги

    Химераги Команда форума

    Регистрация:
    21 фев 2017
    Сообщения:
    32
    Симпатии:
    2
    Пол:
    Женский
    трейда нет, вы можете выставить на рынок.
     
  7. Icy

    Icy

    Регистрация:
    18 июл 2016
    Сообщения:
    80
    Симпатии:
    21
    Пол:
    Мужской
    Недавно заглянул на ютюб к одному стримеру, там была великолепная детализация теней. Я же, так же играя на максимальных настройках, вижу лишь убожество в виде постоянного круга под собой. Есть предположение, что это зависит от того, какое сообщение о "Подходящее качество графики" было отправлено в начале игры. Дальнейшие изменения графики вручную на подобное не влияют. Я уже не говорю о том. что порой и анимация скилов пропадает. Возможно я что то делаю не так на эмуляторе Nox? Знающие, подскажите, Виртуализация включена. Проблем с производительностью быть не должно.
     
  8. stepan_stasishin@mail.ru

    stepan_stasishin@mail.ru

    Регистрация:
    19 мар 2015
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    1.19977755
    2.вечность
    3. TurgoR
    При нажатии на микрофон ни чего не происходит телефон ZTE A610
     
  9. Icy

    Icy

    Регистрация:
    18 июл 2016
    Сообщения:
    80
    Симпатии:
    21
    Пол:
    Мужской
    Неужели у всех на Nox Player всё в порядке с графикой?!
     
  10. Химераги

    Химераги Команда форума

    Регистрация:
    21 фев 2017
    Сообщения:
    32
    Симпатии:
    2
    Пол:
    Женский
    Играла через него, все в порядке.
     
  11. Icy

    Icy

    Регистрация:
    18 июл 2016
    Сообщения:
    80
    Симпатии:
    21
    Пол:
    Мужской
    И сколько выставляла Ноксу, 8 ядер ЦП и минимум 6 Гб ОЗУ?! Попроще решений нет?
     
  12. Химераги

    Химераги Команда форума

    Регистрация:
    21 фев 2017
    Сообщения:
    32
    Симпатии:
    2
    Пол:
    Женский
    upload_2018-10-4_21-24-19.png
     
  13. Icy

    Icy

    Регистрация:
    18 июл 2016
    Сообщения:
    80
    Симпатии:
    21
    Пол:
    Мужской
    Смешно, при 3Гб ОЗУ и 4 ядрах нет никаких теней.
     
  14. Химераги

    Химераги Команда форума

    Регистрация:
    21 фев 2017
    Сообщения:
    32
    Симпатии:
    2
    Пол:
    Женский
    а какая у вас проблема с графикой?
     
  15. Icy

    Icy

    Регистрация:
    18 июл 2016
    Сообщения:
    80
    Симпатии:
    21
    Пол:
    Мужской
    Я же писал, нет теней и, как я понял, сглаживания текстур.
     
  16. Холодная [13475082]

    Холодная [13475082]

    Регистрация:
    1 окт 2018
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    Такая же проблема, телефон Huawei P 20 lite
    --- Post updated ---
    проблема решена, в настройках телефона в приложении игры надо поставить галочку или включить использование микрофона)))))
     
  17. player24289968

    player24289968

    Регистрация:
    11 окт 2017
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    Что с палатами? Почему не работают?
     
  18. Amo[2086464]

    Amo[2086464]

    Регистрация:
    10 фев 2018
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    Добрый день, появилась проблема, переустановил игру на iPhone и не могу теперь зайти на свой аккаунт, пишет, что к сожалению данный профиль уже привязан к другому мобильному устройству. как быть? И можно ли играть на iPhone и в BlueStacks? Не одновременно само собой, просто дома как-то удобнее с компа...
     
  19. Ketie

    Ketie

    Регистрация:
    22 окт 2018
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    Пол:
    Женский
    Добрый день! В течение какого времени отвечает техпо?
     
  20. Moira

    Moira Комьюнити-менеджер

    Регистрация:
    25 июл 2017
    Сообщения:
    162
    Симпатии:
    19
    Пол:
    Женский
    Возможно, этот гайд по авторизации вам поможет.

    Зависит от загрузки.)