Тех поддержка

Тема в разделе "Работа сайта и форума", создана пользователем Дикой, 21 авг 2019.

  1. Дикой

    Дикой

    Регистрация:
    23 мар 2014
    Сообщения:
    88
    Симпатии:
    6
    Пол:
    Мужской
    Уважаемые комьюнити менеджеры, модераторы , да и вообще помощники компании 101хр , подскажите есть ли вообще смысл обращаться в ТП ???Или там тоже стандартный ответ "вопрос на рассмотрении " будет висеть пока сам его не снимешь ??
     
  2. Хищная Зайка

    Хищная Зайка Старший модератор Команда форума Модератор

    Регистрация:
    4 сен 2017
    Сообщения:
    1.030
    Симпатии:
    299
    Пол:
    Женский
    Добрый вечер. Можете описать вашу проблему?
     
  3. Дикой

    Дикой

    Регистрация:
    23 мар 2014
    Сообщения:
    88
    Симпатии:
    6
    Пол:
    Мужской
    как то 18 дней назад я создал обращение в ТП так как в разделе своей игры отсутствовал комьюнити менеджер . Ина вопросы игроков по опять таки игры никто не отвечал полторы 2 недели (( И обращение в тп висело на рассмотрении 16 дней пока я его не снял сам. Сейчас я опять отправил запрос в тп по поводу игрового бага и мне интересно ответят ли ?? или опять проигнорируют
    --- Post updated ---
    Вот и создал тему в данном разделе что б поинтересоватся есть ли смысл от обращения в тп или сидеть материться у монитора и больше не писать ни в тп ни на форум в свой раздел
     
  4. Хищная Зайка

    Хищная Зайка Старший модератор Команда форума Модератор

    Регистрация:
    4 сен 2017
    Сообщения:
    1.030
    Симпатии:
    299
    Пол:
    Женский
    а можете уточнить номера (тикет) обращения в службу поддержки?
     
  5. Дикой

    Дикой

    Регистрация:
    23 мар 2014
    Сообщения:
    88
    Симпатии:
    6
    Пол:
    Мужской
    Тикет который создал недавно или тот который отменил ?
    --- Post updated ---
    если тот который отменил то ID заявки: 422404
    --- Post updated ---
    И пока вы здесь хотелось бы спросить Скажите в игре Мир Демонов будет свой комьюнити менеджер который хотяб раз в два три дня будет отвечать хоть на какие нибудь вопросы ???
     
  6. Хищная Зайка

    Хищная Зайка Старший модератор Команда форума Модератор

    Регистрация:
    4 сен 2017
    Сообщения:
    1.030
    Симпатии:
    299
    Пол:
    Женский
    Данный вопрос уточню завтра.
     
  7. Violet Samers

    Violet Samers Комьюнити-менеджер

    Регистрация:
    10 янв 2019
    Сообщения:
    793
    Симпатии:
    205
    Пол:
    Женский
    Какой тикет остался без ответа?
     
  8. Violet Samers

    Violet Samers Комьюнити-менеджер

    Регистрация:
    10 янв 2019
    Сообщения:
    793
    Симпатии:
    205
    Пол:
    Женский
    Какой тикет остался без ответа?
     
  9. Дикой

    Дикой

    Регистрация:
    23 мар 2014
    Сообщения:
    88
    Симпатии:
    6
    Пол:
    Мужской
    ID заявки: 433095
     
  10. Roy9

    Roy9

    Регистрация:
    31 мар 2019
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    Здравствуйте.
    У меня тоже свыше 10 дней в игре не рассмотрен вопрос в игре kingsroads ID заявки: 432528.

    Такой вопрос: игру вообще поддерживают еще, наблюдают за ней? Читеры уже заполонили все, что можно.
     
  11. Дикой

    Дикой

    Регистрация:
    23 мар 2014
    Сообщения:
    88
    Симпатии:
    6
    Пол:
    Мужской
    вопрос на рассмотрении 12 дней назад ID заявки: 433095
     
  12. Хищная Зайка

    Хищная Зайка Старший модератор Команда форума Модератор

    Регистрация:
    4 сен 2017
    Сообщения:
    1.030
    Симпатии:
    299
    Пол:
    Женский
    Доброе утро! Передала номера тикетов.
     
  13. 99кеп99__

    99кеп99__

    Регистрация:
    13 окт 2019
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    Всем доброго времени суток, хотелось бы задать один вопрос: Через какое время должно прийти письмо с кодом подтверждения регистрации в бета-тесте?
    Если ответ получу, заранее спасибо)))))
     
  14. Хищная Зайка

    Хищная Зайка Старший модератор Команда форума Модератор

    Регистрация:
    4 сен 2017
    Сообщения:
    1.030
    Симпатии:
    299
    Пол:
    Женский
    Добрый день. О каком бета-тесте идет речь?
     
  15. Lirim

    Lirim

    Регистрация:
    26 янв 2017
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    2
    Пол:
    Женский
    Добрый вечер. Два дня жду ответа от ТП, очень хочется поиграть в выходные. ID заявки: 450595
     
  16. Хищная Зайка

    Хищная Зайка Старший модератор Команда форума Модератор

    Регистрация:
    4 сен 2017
    Сообщения:
    1.030
    Симпатии:
    299
    Пол:
    Женский
    Добрый вечер. Заявку рассматривают от 1 до 5 дней.
     
  17. Lirim

    Lirim

    Регистрация:
    26 янв 2017
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    2
    Пол:
    Женский
    Подсказали решение проблемы с установкой лаунчера(код 2)... может кому то тоже поможет...
    Измените значения переменных среды TMP и TEMP и повторить установку.
    Чтобы изменить значения переменных среды, выполните следующие действия: Перейдите в Панель управления > (Система и безопасность >) Система. Слева выберите Дополнительные параметры системы. Нажмите кнопку Переменные среды. В окне Переменные пользователя выберите переменную TMP. Нажмите кнопку Изменить. Введите новое значение для переменной, например, C:\Temp Проделайте те же действия для переменной TEMP. После внесения изменений повторите установку программы.
     
    Alekc1408 нравится это.
  18. zoltar

    zoltar

    Регистрация:
    31 дек 2015
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    http://prntscr.com/pw31vb как удалить центр игровой после ваших тех поломк не переустановить не удалить не обновить нихркна
    --- Post updated ---
    http://prntscr.com/pw31vb ну и долго от вас с тп ответа ждать