Важно Сообщения о багах и ошибках

Тема в разделе "Помощь и поддержка", создана пользователем Santarin, 7 ноя 2016.

  1. Santarin

    Santarin Хранитель секретов

    Регистрация:
    5 окт 2016
    Сообщения:
    1.003
    Симпатии:
    545
    Обратитесь в поддержку со скриншотами
     
  2. Евгения [18982136]

    Евгения [18982136]

    Регистрация:
    16 дек 2016
    Сообщения:
    185
    Симпатии:
    38
    Здравствуйте многоуважаемая администрация меня уже закалебала эта эпопея с войной вот честное слово уже не выдерживает душа поэта в понеделькин зависали многие на ней практически всю войну потом она еще и продолжиться решила в результате гильдия осталась без зверя . В среду меня раза четыре заносило на базу чужой гильдии с кристалами . Сегодня повторился сценарий понедельника с той лишь разницей ,что война закончилась вовремя . Но зависала я там по жёсткому сидя с двух страниц хотя скорость нета у меня нормальная стоит . Мало того, что зависала так еще и на пол пути к кристалам исчезал персонаж с группой и так было несколько раз !!!! Вопрос сколько можно это терпеть ? Когда исправите все ошибки связанные с войной ???!!!
     

    Вложения:

    ledianna82 нравится это.
  3. Дредноут

    Дредноут

    Регистрация:
    10 окт 2015
    Сообщения:
    71
    Симпатии:
    23
    Пол:
    Мужской
    Адрес:
    Peterborough, UK
    хмм.. как раз когда я вылетел.. :D но у меня вайфай соседи отобрали.. :D ты неподалёку чтоли живёшь?:rolleyes::D
     
  4. Евгения [18982136]

    Евгения [18982136]

    Регистрация:
    16 дек 2016
    Сообщения:
    185
    Симпатии:
    38
    Вроде бы нет но по ощющениям кажется, что мы соседи. :D
     
  5. ledianna82

    ledianna82

    Регистрация:
    31 мар 2017
    Сообщения:
    13
    Симпатии:
    4
    Снова здрасте, вы по прежнему будете утверждать что виноват интернет? Сегодня на вг я раза 4 побывала на чужих базах. Как видно на "фото" там и Русь и XUGO и я с BESTa примазалась. Или уже честно напишите что вам плевать на всех и все либо уже делайте что то и не надо валить свои косяки на провайдера!!!!!
    бг.png
     
  6. Дредноут

    Дредноут

    Регистрация:
    10 окт 2015
    Сообщения:
    71
    Симпатии:
    23
    Пол:
    Мужской
    Адрес:
    Peterborough, UK
    Здравствуйте! Я, например, просто высказал предположение что виной может быть провайдер.. Но с ситуацией с гостями из другой ги - это уже не провайдер.. Если честно - мне уже всё-равно, т.к покинул прект.. :)
     
  7. VORON [9278657]

    VORON [9278657]

    Регистрация:
    15 янв 2016
    Сообщения:
    25
    Симпатии:
    0
    Пол:
    Мужской
    Доброго времени!
    Так проблема с вылетами и зависаниями на БГ и в Бездне продолжаются!
    Провайдер не причем! Просто не корректная работа самого сервера!
    Скорость 100мб/сек,ping проверен (см.скрин)
    Даже при отключенном антивирусе и всех фоновых программ,зависания продолжаются!
    А это значит что работа администрации вообще ни коим образом не выполняется по решению этой проблемы!
    Хватит бестолковых отписок,займитесь лучше своей работой!

    [​IMG]
     
  8. Santarin

    Santarin Хранитель секретов

    Регистрация:
    5 окт 2016
    Сообщения:
    1.003
    Симпатии:
    545
    Приветствую. Как и говорил ранее, делайте трассировку и отправляйте в поддержку, от того что вы пришлете это на форум, проблема не решится.
     
  9. VORON [9278657]

    VORON [9278657]

    Регистрация:
    15 янв 2016
    Сообщения:
    25
    Симпатии:
    0
    Пол:
    Мужской
    А разве это не Ваша работа...??? Вы администрация,мы(игроки) в созданной вами же теме,описали проблему!
    Так почему же Вам как лицу ,представляющего администрацию самому не написать о проблеме игрового сервера?
    Я уверен на 100%,что ответ последует незамедлительно! А пихать народ в тех.поддержку с форума и обратно...это не есть работа а всего лишь нежелание работать!
     
  10. Santarin

    Santarin Хранитель секретов

    Регистрация:
    5 окт 2016
    Сообщения:
    1.003
    Симпатии:
    545
    1. Мы не администрация, а лишь ее представители.
    2. Эта тема создана для ошибок которые мы сами можем помочь исправить или обьяснить их суть, а те проблемы которые требуют вмешательства специалистов поддержки, собственно туда и направляются.
    О желаниях и наших обязанностях говорить не стоит, имхо вы понятия не имеете, что и как происходит в цикле данной работы. Если вам говорят, что проблему нужно направить в поддержку, значит нужно пойти и оформить заявку, а не бесконечно спорить о том чего нет. Не все проблемы можно решить через форум и для того чтобы принимались какие-то меры, нужны тикеты от пользователей, а не слова на форуме.
     
  11. VORON [9278657]

    VORON [9278657]

    Регистрация:
    15 янв 2016
    Сообщения:
    25
    Симпатии:
    0
    Пол:
    Мужской
    Хорошо,сейчас и туда отправим
     
  12. Santarin

    Santarin Хранитель секретов

    Регистрация:
    5 окт 2016
    Сообщения:
    1.003
    Симпатии:
    545
    Спасибо за понимание [​IMG]
     
  13. kotik [10897230]

    kotik [10897230]

    Регистрация:
    1 апр 2016
    Сообщения:
    36
    Симпатии:
    3
    Добрый вечер много уважаемая Администрация? подскажите куда девать 120 и 110 реликвии, сумка переполнена, они не разбираются и не продаются через рынок не успевают продаваться???
    --- Post updated ---
    Подскажите куда девать богатство в гильдии если магазин гильдии улучшен до 4 го ур, дальше нельзя, таверна и костер стоят на первом ур дальше не увеличиваются, а зал героев , денежное дерево и алтарь до максимума на 10 ом уровне???
    --- Post updated ---
    и еще у билнипы в афинах пропал бону фермы на ферме уже больше двух месяцев нету, и с месяц честь не собирается и в транспорте тренировка скакуна заполнен 10 ый ур и стоит на нуле дальше не идет и тренировка вообще не производится, как же теперь выполнять условия обмена когда дадут ???
    --- Post updated ---
    в подземелье, в бессмертных, на 90 ур руны падают 80 ур, это лишние затраты изготавливать 90 руны и время
     
    Последнее редактирование: 19 янв 2018
  14. Ваrs

    Ваrs

    Регистрация:
    19 окт 2016
    Сообщения:
    392
    Симпатии:
    62
    Пол:
    Мужской
    Здравствуйте.
    Все эти проблемы известны Администрации.
    По реликам могу только посоветовать выставить на рынок, а по возвращению ( он вернется в письме) удалить письмо не открывая.
    Бонус фермы появляется при определенной разнице уровня фермы и персонажа.
     
  15. VORON [9278657]

    VORON [9278657]

    Регистрация:
    15 янв 2016
    Сообщения:
    25
    Симпатии:
    0
    Пол:
    Мужской
    Доброго времени!
    Не могу пройти задание "Боги войны" ,попросту не пускает...ссылаясь на то что есть не собранные очки
    Как решить проблему?Перезагрузка,сброс кеша не помогли
    sshot-2.png
     
  16. Ваrs

    Ваrs

    Регистрация:
    19 окт 2016
    Сообщения:
    392
    Симпатии:
    62
    Пол:
    Мужской
    Здравствуйте.
    Собрать награды у Вас не выходит, как я понял?
     
  17. VORON [9278657]

    VORON [9278657]

    Регистрация:
    15 янв 2016
    Сообщения:
    25
    Симпатии:
    0
    Пол:
    Мужской
    Именно так! Из за этого собственно и не могу начать прохождение богов
     
  18. Ваrs

    Ваrs

    Регистрация:
    19 окт 2016
    Сообщения:
    392
    Симпатии:
    62
    Пол:
    Мужской
    Тех. Поддержка занимается Вашей проблемой.
     
  19. VORON [9278657]

    VORON [9278657]

    Регистрация:
    15 янв 2016
    Сообщения:
    25
    Симпатии:
    0
    Пол:
    Мужской
    Я и туда отправил)))
    --- Post updated ---
    Ну там ни че не слышно...по поводу бага? Время идет очки не набираются...
     
  20. UndertakeR [7997368]

    UndertakeR [7997368]

    Регистрация:
    7 янв 2016
    Сообщения:
    80
    Симпатии:
    25
    Пол:
    Женский
    VKS1 Астерия. UndertakeR
    Каждую бездну такая проблема, на всех этажах. Да, я знаю , что если выйти и зайти снова, то все вернется, но мне НАДОЕЛО через каждые пару минут туда-сюда бегать. Невозможно, нормально бороться за титул.
     

    Вложения:

    • kQitkj0S6d8.jpg
      kQitkj0S6d8.jpg
      Размер файла:
      253,7 КБ
      Просмотров:
      12