Важно Сообщения о багах и ошибках

Тема в разделе "Помощь и поддержка", создана пользователем Santarin, 7 ноя 2016.

  1. Santarin

    Santarin Хранитель секретов

    Регистрация:
    5 окт 2016
    Сообщения:
    1.003
    Симпатии:
    545
    Уважаемые игроки!
    Если вы заметили какой-либо баг или ошибку в игре, просим вас поделиться об этом в этой теме, используя следующий шаблон заявки:
    • Ваш ник и сервер;
    • Скриншоты ошибки высокого качества;
    • Дата и время, когда вы заметили ошибку;
    • Полное описание ошибки.
     
    Yokary нравится это.
  2. player17652672

    player17652672

    Регистрация:
    7 ноя 2016
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    2
    здравствуйте! мой ник Хастмеда играю на сервере Афродита у меня такая проблема не могу открыть вип 1,написано что бы открыть вип 1 нужно купить 0 алмазов,это продолжается уже около года,реальные деньги вкладывать опасаюсь,вдруг не получиться открыть вип. помогите исправить эту ситуацию! Безымянный.png Безымянный.png
     
  3. Santarin

    Santarin Хранитель секретов

    Регистрация:
    5 окт 2016
    Сообщения:
    1.003
    Симпатии:
    545
    Добрый день. Обсудим эту ситуацию в игре. В течении дня буду у вас на сервере
     
    Yokary нравится это.
  4. Alegorey

    Alegorey

    Регистрация:
    19 апр 2014
    Сообщения:
    24
    Симпатии:
    3
    Прокачивать уровень можно желтыми купонами с Костей Дио, а чтобы перейти на новый вип уровень, нужно за алмазы купить вип карту в магазине или вложить реальные деньги.
     
  5. Santarin

    Santarin Хранитель секретов

    Регистрация:
    5 окт 2016
    Сообщения:
    1.003
    Симпатии:
    545
    Желтыми купонами вип опыт можно повысить только до 80%
     
    Yokary нравится это.
  6. mila1111

    mila1111

    Регистрация:
    2 окт 2015
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    Здраствуйте. Мой ник Листера, играю на сервере Феба. У меня проблема с мифической реликвией 70 ур. ЕЕ ни одеть, ни переработать невозможно, просто висит в инвентаре.
    Также почему-то в магазине товары за монеты(миф.астрал и камень укрепления) не обновились
    upload_2016-11-21_9-46-1.png
     
  7. Santarin

    Santarin Хранитель секретов

    Регистрация:
    5 окт 2016
    Сообщения:
    1.003
    Симпатии:
    545
    Вы покупаете в магазине только то, что сегодня не обновилось?
    Скриншот реликвии опубликуйте пожалуйста.
     
    Yokary нравится это.
  8. mila1111

    mila1111

    Регистрация:
    2 окт 2015
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    upload_2016-11-23_8-15-35.png
     
  9. Деметра

    Деметра

    Регистрация:
    3 сен 2015
    Сообщения:
    34
    Симпатии:
    3
    Пол:
    Женский
    ник Heroy
    сервер Елена
    проблема с входом в игру. все что можно было почистить и обновить не помогает . обратиться в такие моменты в помощь и поддержку я тоже не могу. 25.11 и 26.11 я не могу зайти в игру по полдня.за ранее спс .
     

    Вложения:

  10. Santarin

    Santarin Хранитель секретов

    Регистрация:
    5 окт 2016
    Сообщения:
    1.003
    Симпатии:
    545
    Проблема все еще актуальна?
     
    Yokary нравится это.
  11. Деметра

    Деметра

    Регистрация:
    3 сен 2015
    Сообщения:
    34
    Симпатии:
    3
    Пол:
    Женский
    пока что я еще в игре ))))) а дальше посмотрим.если еще сегодня меня не впустят в игру, я вам снова напишу )))
     
  12. ТиМка53

    ТиМка53

    Регистрация:
    11 ноя 2016
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    0
    в общем опишу несколько проблем разом:
    1- когда дошло время недельного 8-ми часового подарка до 00:00:00, то оно не открыло подарок,а на оборот сделало время на 00:01:20,скрин шоты приложу ниже.а самое интересное то,что время перестало убывать не только на 8 часовом,но так же на 12 и 16 часовых подарках(
    2- не обновляется полностью магазин за серебро.
    скрины :
    для 1 вопроса- безымянный 1 и безымянный 2
    для 2 вопроса- безымянный
    и так игра Рождение Легенды:
    VKS5-Электра- сервер
    Ange- Ник
    Прошу скорейшего разбирательства!
     

    Вложения:

    Последнее редактирование: 26 дек 2016
  13. Santarin

    Santarin Хранитель секретов

    Регистрация:
    5 окт 2016
    Сообщения:
    1.003
    Симпатии:
    545
    На счет проблемы со временем в рейтинге чести нам известно, она уже состоит на процессе исправления у разработчиков.
    На счет магазина, он бывает глючит после недельного обновления, завтра-послезавтра он обновится.
     
    Yokary нравится это.
  14. ТиМка53

    ТиМка53

    Регистрация:
    11 ноя 2016
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    0
    спасибо,всё заработало... но осадочек конечно остался(
     
  15. Santarin

    Santarin Хранитель секретов

    Регистрация:
    5 окт 2016
    Сообщения:
    1.003
    Симпатии:
    545
    Приносим свои извинения, я напомню Администрации о рассмотрении данных проблем.
     
    Yokary нравится это.
  16. ТиМка53

    ТиМка53

    Регистрация:
    11 ноя 2016
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    0
    Добрый вечер много уважаемая Администрация,извините,но вам теперь на постоянной основе приходится писать!!!!
    на Сервере VKS5: Электра .,Ник: Ange ., вновь по каким то причинам:
    1- не обновился магазин за серебро!!!!
    2- сегодня много кому дали,кому нет, подарочные наборы за месячную оплату,я пополнил,не соврать за тот месяц(декабрь) более 10к Алмазов,но подарочных наборов почему то не увидел,в чём суть не пойму??
    Уважаемая Администрация,разберитесь как можно быстрее с данной проблемой,спасибо большое за понимание...
     
  17. Santarin

    Santarin Хранитель секретов

    Регистрация:
    5 окт 2016
    Сообщения:
    1.003
    Симпатии:
    545
    1. На счет магазина я уже говорил, что по понедельникам он может лагать и скоро обновится.
    2. Месячную плату дают тем, кто пополнил счет на сумму от 1000 алмазов в период с 25 по 1 число месяца.
     
    Yokary нравится это.
  18. ТиМка53

    ТиМка53

    Регистрация:
    11 ноя 2016
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    0
    эм так скажем что, в период с 26 по 1 число было пополнено 8585 алмазов....
     
  19. Santarin

    Santarin Хранитель секретов

    Регистрация:
    5 окт 2016
    Сообщения:
    1.003
    Симпатии:
    545
    Пришлите пожалуйста в ЛС, скриншоты оплаты алмазов
     
    Yokary нравится это.
  20. ТиМка53

    ТиМка53

    Регистрация:
    11 ноя 2016
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    0
    эм у вас "Этот пользователь ограничил доступ к своему профилю."