Сообщения о багах и ошибках игры

Тема в разделе "Помощь и поддержка", создана пользователем Clifford, 1 фев 2018.

  1. Artem [4394343]_1

    Artem [4394343]_1

    Регистрация:
    11 июл 2015
    Сообщения:
    138
    Симпатии:
    9
    1.Зашел в задание Молитва, книга не работает выйти из задания не могу....перезагружаюсь.
    1.Зашел на Небеса, выполняю задания на китайском языке,выйти из книги как и из небес не могу....перезагружаюсь.
    1.1 Зашел в задание Молитва, книга не работает выйти из задания не могу....перезагружаюсь.
    1.2 Зашел на Небеса, выполняю задания на китайском языке,выйти из книги как и из небес не могу....перезагружаюсь.
    P/s Вот приблизительно такие лаги. А вчера я обновлялся раз 40 и лаги были разные. Сегодня вот пока вот такое было.
     
  2. ԿƴກąԿƴກ¢

    ԿƴກąԿƴກ¢ Унесенный ветром

    Регистрация:
    25 янв 2018
    Сообщения:
    148
    Симпатии:
    24
    Пол:
    Мужской
    У меня тоже были такие лаги вчера. Не открывалась гильдия, арена, тупили небеса и прочее. Сегодня вроде пофиксили и все стабилизировалось.
     
  3. Artem [4394343]_1

    Artem [4394343]_1

    Регистрация:
    11 июл 2015
    Сообщения:
    138
    Симпатии:
    9
    . Снимок экрана (10).png Кнопка доклад не тыкается,не могу взять 100 золота
    --- Post updated ---
    Снимок экрана (12).png Большие зароботки, не работают. Не дает крутануть.
     
  4. ~Леденец~

    ~Леденец~ Карамельный модератор

    Регистрация:
    27 июл 2015
    Сообщения:
    6.172
    Симпатии:
    4.754
    Пол:
    Женский
    Попробуйте сейчас.
     
  5. Klouns [4252616]

    Klouns [4252616]

    Регистрация:
    20 окт 2015
    Сообщения:
    23
    Симпатии:
    2
    Вот что за фигня,неработает Событие,проснулса захожу в игру-а попыток 0
     

    Вложения:

  6. ԿƴກąԿƴກ¢

    ԿƴກąԿƴກ¢ Унесенный ветром

    Регистрация:
    25 янв 2018
    Сообщения:
    148
    Симпатии:
    24
    Пол:
    Мужской
    Проблема передана специалистам.
     
    Последнее редактирование: 5 мар 2018
  7. belousovmm

    belousovmm

    Регистрация:
    13 сен 2016
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    2
    а доклад где за 15 дней Афину дают убрали?
    --- Post updated ---
    точнее фрагмент
     
  8. ԿƴກąԿƴກ¢

    ԿƴກąԿƴກ¢ Унесенный ветром

    Регистрация:
    25 янв 2018
    Сообщения:
    148
    Симпатии:
    24
    Пол:
    Мужской
    Да, после полного прохождения событие пропадает.
     
  9. belousovmm

    belousovmm

    Регистрация:
    13 сен 2016
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    2
    спасибо
    --- Post updated ---
    с демонами дали компенсацию а вопрос не решили
    --- Post updated ---
    за 150 очков в карнавале не пришло
    --- Post updated ---
    мне не жалко эти деньги огорчает
     
  10. ~Леденец~

    ~Леденец~ Карамельный модератор

    Регистрация:
    27 июл 2015
    Сообщения:
    6.172
    Симпатии:
    4.754
    Пол:
    Женский
    Объясните уже причину нормально. Не нужно во всех темах писать загадочными фразами и создавать тем самым флуд.
    Если пишите,то пишите,пожалуйста, по факту:
    1. Описание проблемы.
    2. Скриншот ее.
    3. Наличие тикета в техническую поддержку.
    4. Ваш ник и сервер.
    5. Примерно время возникновения проблемы.
    P/S Во всех иных случаях ваша проблема не будет рассмотрена, потому что не понятно вообще произошедшего.
     
  11. Ямамото [14311445]

    Ямамото [14311445]

    Регистрация:
    17 авг 2016
    Сообщения:
    35
    Симпатии:
    0
    Почему то "активность" недоступна..Жму и ничего не происходит..


    Аналогично с гегемонами тайника и местом хаоса..
     
  12. Vercingetorixas

    Vercingetorixas

    Регистрация:
    10 апр 2015
    Сообщения:
    72
    Симпатии:
    7
    Пол:
    Мужской
    Мдя, после обьединения серверов пропали достижения, 2 богини луны в “Одиноких богинях“ не дошли по экскорту-пропали.
    Сервер S19, Siaubas
     
  13. Klouns [4252616]

    Klouns [4252616]

    Регистрация:
    20 окт 2015
    Сообщения:
    23
    Симпатии:
    2
    Что за фигня творитса??? "2 раза Гегемон Тайника слетал,кто мне вернёт потраченный голд на попытки которые я покупал??
     
  14. Ямамото [14311445]

    Ямамото [14311445]

    Регистрация:
    17 авг 2016
    Сообщения:
    35
    Симпатии:
    0
    Теперь не на всех можно в замке напасть..
     
  15. ~Леденец~

    ~Леденец~ Карамельный модератор

    Регистрация:
    27 июл 2015
    Сообщения:
    6.172
    Симпатии:
    4.754
    Пол:
    Женский
    Передали эту проблему специалистам.
    P/S На самом деле по моим наблюдениям, напасть можно, но изборочно как-то происходит нападение.
    --- Post updated ---
    Оформите, пожалуйста, тикет в техническую поддержку. И укажите ее номер.
    --- Post updated ---
    Этот вопрос вам нужно решать с технической поддержкой. Так как на серверах по-разному происходило обнуление Гегемонии. Например, на Xps2 было разовое обнуление.
    Для диагностирования и решения вопроса о компенсации нужна точная информация для специалистов. Предоставьте, пожалуйста, потом номер тикета вашего.
    --- Post updated ---
    Этот вопрос вам нужно решать с технической поддержкой. Так как на серверах по-разному происходило обнуление Гегемонии. Например, на Xps2 было разовое обнуление.
    Для диагностирования и реше
    Починили. Проверяйте.
     
  16. Vercingetorixas

    Vercingetorixas

    Регистрация:
    10 апр 2015
    Сообщения:
    72
    Симпатии:
    7
    Пол:
    Мужской
    IP: 296379
     
  17. player26158505

    player26158505

    Регистрация:
    5 фев 2018
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    Уже полный склад карт сокровищ. Постоянно мне сообщает, что я не выполнил поиск сокровищ. Перехожу по поиску и... ничего! Постоянно читаю сообщения о том, как люди находят сокровища. Я же только читаю "Около такой-то город координата, координата" и чего? Ну, захожу по карте в указанный город и чего? Ничего! А склад-то нерезиновый! Места под ненужные карты сокровищ нет! Это баг или так и должно быть?
    --- Post updated ---
    Уже полный склад карт сокровищ. Постоянно мне сообщает, что я не выполнил поиск сокровищ. Перехожу по поиску и... ничего! Постоянно читаю сообщения о том, как люди находят сокровища. Я же только читаю "Около такой-то город координата, координата" и чего? Ну, захожу по карте в указанный город и чего? Ничего! А склад-то нерезиновый! Места под ненужные карты сокровищ нет! Это баг или так и должно быть?
     
  18. Vercingetorixas

    Vercingetorixas

    Регистрация:
    10 апр 2015
    Сообщения:
    72
    Симпатии:
    7
    Пол:
    Мужской
    Подходите по данным координатам (примерно) и юзаете карту в рюкзаке-открывается меню карты, жмёте ОК. Появляется сундук-юзаете его. Советую отодвинуть окно рюкзака в сторону-часто оно закрывает появившийся сундук. Удачи.

    У вас что, персонаж заходит в город и встаёт тупо как баран перед воротами?))) Не двигается? Или вы думаете, что, тискнув по карте в рюкзаке, перс помчится искать клад? Нет, уважаемый-ручками подводите к месту клада.
     
    Последнее редактирование модератором: 10 мар 2018
    player26158505 нравится это.
  19. ant1k [922010]

    ant1k [922010]

    Регистрация:
    4 фев 2018
    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    1
    В эвенте "Возврат за платеж" в серверной части отображается статус "Взято" у плюшек, за набранный сервером донат, при том что, я еще даже не донатил, чтобы их брать, и не брал. Проблема массовая, судя по мировому чату. Сервер 19.

    P.S. Сделал платеж - ничего не поменялось. Награду за личный донат - забрал нормально, за серверный - пишет уже взято, хотя ничего не забирал. за 5, 20 и 50к.
     
  20. Ямамото [14311445]

    Ямамото [14311445]

    Регистрация:
    17 авг 2016
    Сообщения:
    35
    Симпатии:
    0
    Аналогичная ситуация на 20-м сервере..