Пропажа предметов

Тема в разделе "Помощь и поддержка", создана пользователем Barsik, 1 фев 2016.

  1. serj.dov

    serj.dov

    Регистрация:
    13 сен 2016
    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    ID:74069 Добрый день. У меня, как и у Сержик17, пропали балены. У него 12 дней назад, у меня сегодня. У обоих пропало по 110 баленов. Сапфиры присутствуют, поэтому потратить балены на маунта не могла. Разберитесь пожалуйста. Жду скорого ответа и решения вопроса. С ув. Leno4ka.
     
  2. Alina - Лина

    Alina - Лина Команда форума Модератор

    Регистрация:
    5 сен 2015
    Сообщения:
    2.344
    Симпатии:
    808
    Пол:
    Женский
    Род занятий:
    Модератор Dragon Knight S 19-26
    Адрес:
    Переславль-Залесский
    Доброго времени суток! Передали, ожидайте ответа от специалистов.
     
    _Миледи_ нравится это.
  3. serj.dov

    serj.dov

    Регистрация:
    13 сен 2016
    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    ID: 69498 Спасибо. Ваши специалисты даже считать не умеют. Сказали что в "колодце желаний" потратил балены. Там 20 баленов стоит одно желание. А ну ка, умники, посчитайте. 110 разделить на 20. Сколько, интересно, раз я использовал желания? Вы, давайте, за идиота меня не держите! Или верните балены, или придумайте что нибудь внятное!
     
  4. ~Леденец~

    ~Леденец~ Карамельный модератор

    Регистрация:
    27 июл 2015
    Сообщения:
    6.172
    Симпатии:
    4.754
    Пол:
    Женский
    Мы не являемся специалистами. Все диалоги ведите с технической поддержкой. Мы не считаем и не отбираем у вас ничего.
     
  5. serj.dov

    serj.dov

    Регистрация:
    13 сен 2016
    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    ID: 69498 Ну вот так обычно и происходит. Друг на друга сваливаете и ничего не решается. Эта политика уже замахала напрочь. Вы там между собой никак не можете разобраться, а игрокам приходится статьи писать, то вам, то техподдержке. насколько я понимаю, технари сидят на другом полушарии от вас? Или вы там просто решили что кто то не достоин вашего внимания и ваших телодвижений? Такое отношение приведёт к тому что никто, в конце концов, не будет вбрасывать деньги
    в игру.
     
  6. Aquamarine

    Aquamarine

    Регистрация:
    13 июн 2015
    Сообщения:
    934
    Симпатии:
    147
    Пол:
    Женский
    Род занятий:
    Модератор Dragon Knight
    Разве ваш вопрос не решен?Тех.поддержка Вам ответила - за 110 баленов купили 5 монеток желания. Вы вправе оспорить их ответ. Мы лишь передаем заявки.
     
  7. serj.dov

    serj.dov

    Регистрация:
    13 сен 2016
    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    ID: 69498Никаких монет я не покупал. У меня были подарочные монеты. Вы прекращайте из меня дурака делать. Вы считаете что я не знаю куда что трачу?
     
  8. Alina - Лина

    Alina - Лина Команда форума Модератор

    Регистрация:
    5 сен 2015
    Сообщения:
    2.344
    Симпатии:
    808
    Пол:
    Женский
    Род занятий:
    Модератор Dragon Knight S 19-26
    Адрес:
    Переславль-Залесский
    Доброго времени суток! Модераторы такие же игроки, как и вы. Передав вашу заявку, мы сделали все, что от нас зависело. Дальнейшие переговоры вам необходимо вести только с тех.поддержкой.
    Просьба не флудить в данной теме. Спасибо за понимание.
     
    _Миледи_ нравится это.
  9. Dead [13629225]

    Dead [13629225]

    Регистрация:
    7 июл 2016
    Сообщения:
    20
    Симпатии:
    4
    Уважаемые администраторы....такая поддержка в денежных вопросах как-то убивает уже.....


    Alexandra 101XP
    (101XP)

    Dec 20, 13:10 AST

    Уважаемый пользователь, уточните, пожалуйста, дату и время.

    А также о каких баленах идет речь? Настоящих или призовых?


    [​IMG]
    Sergei 101XP (101XP)

    Dec 19, 15:55 AST

    Уважаемый пользователь, мы приняли вашу заявку и начали работу над ней. Как только у нас появятся новости, мы вам сразу же о них сообщим.


    [​IMG]
    Dead

    Dec 19, 15:39 AST

    Было 500 с лишним баленов на счете, стало - 299

    ай МОЛОДЦА!!!! техподдержка....логи операций не посмотреть уже....как видим из переписки- ID-не назначен...могу скрины почты и из игры предоставить
     
  10. Alina - Лина

    Alina - Лина Команда форума Модератор

    Регистрация:
    5 сен 2015
    Сообщения:
    2.344
    Симпатии:
    808
    Пол:
    Женский
    Род занятий:
    Модератор Dragon Knight S 19-26
    Адрес:
    Переславль-Залесский
    ID заявки укажите пожалуйста. 21-12-2016 19-01-47.png
     
  11. Dead [13629225]

    Dead [13629225]

    Регистрация:
    7 июл 2016
    Сообщения:
    20
    Симпатии:
    4
    Алинка;)...ID:132384-вроде это

    а у меня на работе..коллега-Лина..интересное имя:rolleyes:
     
  12. Alina - Лина

    Alina - Лина Команда форума Модератор

    Регистрация:
    5 сен 2015
    Сообщения:
    2.344
    Симпатии:
    808
    Пол:
    Женский
    Род занятий:
    Модератор Dragon Knight S 19-26
    Адрес:
    Переславль-Залесский
    Передали сотрудникам, ожидайте ответа от специалистов.
    ;)
     
  13. Dead [13629225]

    Dead [13629225]

    Регистрация:
    7 июл 2016
    Сообщения:
    20
    Симпатии:
    4
    воз и поныне там:eek:
     
  14. ~Леденец~

    ~Леденец~ Карамельный модератор

    Регистрация:
    27 июл 2015
    Сообщения:
    6.172
    Симпатии:
    4.754
    Пол:
    Женский
    Ожидайте, пожалуйста. Вашу заявку предыдущий модератор передал сотрудникам поддержки.
     
  15. player9849658

    player9849658

    Регистрация:
    7 фев 2016
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    ID: 9849658 пропали призовые балены. Точное количество не могу сказать, около 200
     
  16. Викито

    Викито Божественнный ангел Модератор

    Регистрация:
    2 апр 2015
    Сообщения:
    6.353
    Симпатии:
    1.670
    Пол:
    Женский
    Род занятий:
    Модерация
    Адрес:
    https://101xp.com/
    Сайт:
    Вы случайно не ставили галочку больше не спрашивать перед использованием в снежках? Много игроков именно там спустили баллены когда бросали снежки.
     
  17. player9849658

    player9849658

    Регистрация:
    7 фев 2016
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    я бы увидела сообщение. они пропали гораздо позже разрушения снеговиков
     
  18. ~Леденец~

    ~Леденец~ Карамельный модератор

    Регистрация:
    27 июл 2015
    Сообщения:
    6.172
    Симпатии:
    4.754
    Пол:
    Женский
    Ожидайте, пожалуйста, коллега передала номер вашего обращения в поддержку специалистам.
     
  19. player9849658

    player9849658

    Регистрация:
    7 фев 2016
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    Ответа на свой вопрос я, видимо, не дождусь
     
  20. Alina - Лина

    Alina - Лина Команда форума Модератор

    Регистрация:
    5 сен 2015
    Сообщения:
    2.344
    Симпатии:
    808
    Пол:
    Женский
    Род занятий:
    Модератор Dragon Knight S 19-26
    Адрес:
    Переславль-Залесский
    Заявок очень много, наберитесь пожалуйста терпения, вам обязательно ответят.
    --- Post updated ---
    Укажите пожалуйста номер заявки в тех.поддержку. Номер тикета который вы указали в первом посте не существует.
    --- Post updated ---
    [​IMG]