Важно Проблемы зависаний, лаганий и прочие игровые проблемы

Тема в разделе "Лига ангелов II: Помощь и поддержка", создана пользователем Викито, 15 ноя 2016.

  1. swm

    swm

    Регистрация:
    22 окт 2015
    Сообщения:
    61
    Симпатии:
    15
    Глючат награды за приобретение набора в сюрпризе. Сюрприз есть, конверт есть, а открыть никак - потерялся. И чо делать?

    Untitled2.jpg Untitled1.jpg
     
  2. Викито

    Викито Божественнный ангел Модератор

    Регистрация:
    2 апр 2015
    Сообщения:
    6.771
    Симпатии:
    1.744
    Пол:
    Женский
    Род занятий:
    Модерация
    Адрес:
    https://101xp.com/
    Сайт:
    Укажите игровой ник и сервер, так же дайте скриншот консоли.
     
  3. swm

    swm

    Регистрация:
    22 окт 2015
    Сообщения:
    61
    Симпатии:
    15
    S391 :Эмбер, ник Gilanix
    Что такое "скриншот консоли"? Захожу через 101xp

    Сюрпризы глючат не у меня одной в гильдии. Про неработающие промокоды я уж помолчу...
     
    Последнее редактирование: 6 ноя 2020
    player2106521 нравится это.
  4. Викито

    Викито Божественнный ангел Модератор

    Регистрация:
    2 апр 2015
    Сообщения:
    6.771
    Симпатии:
    1.744
    Пол:
    Женский
    Род занятий:
    Модерация
    Адрес:
    https://101xp.com/
    Сайт:
    Тогда пока передам проблему так. По необходимости запрошу дополнительно информацию.

    О каких промокодах просроченных идёт речь? Если об акционных с ВК активности, то если код не вводится, то он просто не правильный. Если код за отметки ежедневные, то учитывайте если вы в окне отметок сразу копируете и вводите в игре, то если зайти через промокоды он там же ещё раз появляется и при попытке его ввести ещё раз выдает что он уже использован. А ещё иногда если несколько раз щелкать на получить анимация может подвинуть и слишком быстро выдать награды и выпадет что уже получен. Поэтому следите более внимательно за этим. Если Вы 100% уверены, что промокод просроченный был изначально обратитесь в поддержку игры.
     
  5. swm

    swm

    Регистрация:
    22 окт 2015
    Сообщения:
    61
    Симпатии:
    15
    Речь идет про эти промокоды. 2 раза я уже обращалась в техподдержку (за 60 и 75 уровень). Теперь и за 100 уровень промокод не работает. Пишет, что не существует. Из этого следует, что сие носит постоянный характер.
     

    Вложения:

    • Untitled3.jpg
      Untitled3.jpg
      Размер файла:
      276,7 КБ
      Просмотров:
      5
    player2106521 нравится это.
  6. Викито

    Викито Божественнный ангел Модератор

    Регистрация:
    2 апр 2015
    Сообщения:
    6.771
    Симпатии:
    1.744
    Пол:
    Женский
    Род занятий:
    Модерация
    Адрес:
    https://101xp.com/
    Сайт:
    Укажите номер заявки по 100 уровню.
     
  7. swm

    swm

    Регистрация:
    22 окт 2015
    Сообщения:
    61
    Симпатии:
    15
    не заявляла я пока по 100 уровню. Надеялась, что таки исправят по аналогии с остальными. Но, видимо, придется.
     
  8. Викито

    Викито Божественнный ангел Модератор

    Регистрация:
    2 апр 2015
    Сообщения:
    6.771
    Симпатии:
    1.744
    Пол:
    Женский
    Род занятий:
    Модерация
    Адрес:
    https://101xp.com/
    Сайт:
    Да, необходимо обратиться в поддержку (
     
  9. Кузя домовёночек

    Кузя домовёночек

    Регистрация:
    20 июл 2016
    Сообщения:
    566
    Симпатии:
    170
    Пол:
    Мужской
    Род занятий:
    Гоняю тапочки
    Адрес:
    Лукоморье
    http://prntscr.com/veqd1q

    Собственно говоря: Где это в кампании? Или очередная дезинформация?
     
  10. Викито

    Викито Божественнный ангел Модератор

    Регистрация:
    2 апр 2015
    Сообщения:
    6.771
    Симпатии:
    1.744
    Пол:
    Женский
    Род занятий:
    Модерация
    Адрес:
    https://101xp.com/
    Сайт:
    Я передала о некорректности выскакивающей таблички на последних эмблемах администрации проекта.
    --- Post updated ---
    Вот почему в бонусах недели исчезала вкладка, условия нужно выполнить до определенного времени, обратите на это внимание https://prnt.sc/vgxdvp
     
  11. RomanPro

    RomanPro

    Регистрация:
    10 дек 2014
    Сообщения:
    28
    Симпатии:
    4
    Пол:
    Мужской
    upload_2020-11-16_1-2-15.png
    s.140.RomanPro
     
  12. Викито

    Викито Божественнный ангел Модератор

    Регистрация:
    2 апр 2015
    Сообщения:
    6.771
    Симпатии:
    1.744
    Пол:
    Женский
    Род занятий:
    Модерация
    Адрес:
    https://101xp.com/
    Сайт:
    Сообщите перезагружали ли вы ИЦ и чистили его кэш перед оформлением жалобы? Если да и проблема осталась обратитесь в поддержку игры так проблема не массовая и мной не выявлена при проверке.
     
  13. Sailormoon1978

    Sailormoon1978

    Регистрация:
    31 дек 2018
    Сообщения:
    13
    Симпатии:
    4
    Пол:
    Мужской
    Доброй ночи.
    Зарегистрировался в акции, сижу в ЛА2 с ИЦ с 19:43, а на портале ни одного XP-поинта. Разъясните почему? В летней акции такого глюка не было....
     
  14. player5760551

    player5760551

    Регистрация:
    21 июн 2016
    Сообщения:
    37
    Симпатии:
    5
    S264. Богиня Лисичка не получила поинты за вчера и сегодня
     

    Вложения:

  15. Кузя домовёночек

    Кузя домовёночек

    Регистрация:
    20 июл 2016
    Сообщения:
    566
    Симпатии:
    170
    Пол:
    Мужской
    Род занятий:
    Гоняю тапочки
    Адрес:
    Лукоморье
    Настоящим сообщаю, что непосредственно этот ресурс не поступил на баланс http://prntscr.com/vkjot1

    Промокод скопировался, вставился, ресурсы всплыли как полученные, но не появились в Доме ангела. Их постоянно либо нет, либо не много, поэтому обнаружилось тут же. Проблема не у меня одного, а массово в гильдии. Интересно, сколько так других ресурсов пролетело мимо.

    Что делать будете?
     
  16. Викито

    Викито Божественнный ангел Модератор

    Регистрация:
    2 апр 2015
    Сообщения:
    6.771
    Симпатии:
    1.744
    Пол:
    Женский
    Род занятий:
    Модерация
    Адрес:
    https://101xp.com/
    Сайт:
    Если сегодня они не пришли, тогда нужен скрин в полный экран, где видно ник на портале, поинты и дату со временем.
    --- Post updated ---
    На уточнении.
    --- Post updated ---
    Обратитесь в поддержку игры.
    --- Post updated ---
    Поинты должны были прийти, проверяйте.
     
  17. Иф_1

    Иф_1

    Регистрация:
    29 ноя 2014
    Сообщения:
    43
    Симпатии:
    4
    Сегодня день "Черного экрана"? Уже полчаса его наблюдаю...
     

    Вложения:

    • Лаг.jpg
      Лаг.jpg
      Размер файла:
      41,5 КБ
      Просмотров:
      5
  18. player2106521

    player2106521

    Регистрация:
    8 июл 2019
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    1
    Уже полтора часа не могу зайти в игру, через ИЦ, после выбора сервера загрузки игры не происходит, просто чёрный экран. Во время события, которое подразумевает присутствие в игре, данный "глюк" весьма неуместен. Исправьте пожалуйста.
     

    Вложения:

  19. Кузя домовёночек

    Кузя домовёночек

    Регистрация:
    20 июл 2016
    Сообщения:
    566
    Симпатии:
    170
    Пол:
    Мужской
    Род занятий:
    Гоняю тапочки
    Адрес:
    Лукоморье
    Сегодня не засчитало Турмалин за 14 дней входа, за то дали ресурс аж за 19 число вместе с 18 http://prntscr.com/vl8h2u. Кстати, поинтов тоже нет с 6 утра. Обновляй не обновляй - бесполезно. http://prntscr.com/vl8oz2 Вчера в обед писал, что 400 на балансе. Вот они же.

    В поддержку писать не стану, ибо переживу без ресурсов этих. Наше дело сообщить вовремя. А вот Вы пишите и бомбите, проблема массовая. Я за разделение труда ;)
     
    Последнее редактирование: 18 ноя 2020
    player2106521 нравится это.
  20. Кайл Рен

    Кайл Рен

    Регистрация:
    26 дек 2014
    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    2
    С интернетом всё в порядке.
    Снимок2202.PNG