Важно Проблемы с платежами

Тема в разделе "Помощь и поддержка", создана пользователем MichAnd, 4 мар 2020.

  1. Оля (Di)

    Оля (Di) Модератор

    Регистрация:
    12 фев 2016
    Сообщения:
    899
    Симпатии:
    150
    Пол:
    Женский
    Род занятий:
    Модератор Dragon Knight S19-S26, S50 - S59
    как понимаю балены зачислены в игру, но плюшки за пополнение не активны?
     
  2. ♥НаТкА♥

    ♥НаТкА♥

    Регистрация:
    1 авг 2015
    Сообщения:
    165
    Симпатии:
    22
    Пол:
    Женский
    ни баленов, ни плюшек
     
  3. player6524884

    player6524884

    Регистрация:
    12 янв 2016
    Сообщения:
    359
    Симпатии:
    121
    Пол:
    Мужской
    Оля, НИЧЕГО не зачислено.... ни единого балена. Пусть хотя бы 1 человек подтвердит, что ему оплаченные балены зачислили.
     
  4. 9422283 [24030949]

    9422283 [24030949]

    Регистрация:
    24 окт 2017
    Сообщения:
    94
    Симпатии:
    7
    деньги перевели , а вот подарки за то что я свои деньги им отдаю они забыли . Не хорошо
     
  5. Венеролог

    Венеролог

    Регистрация:
    31 янв 2016
    Сообщения:
    14
    Симпатии:
    0
    Пол:
    Мужской
    Балены зачислили, и плюшки за пополнение получил
     
  6. ♥НаТкА♥

    ♥НаТкА♥

    Регистрация:
    1 авг 2015
    Сообщения:
    165
    Симпатии:
    22
    Пол:
    Женский
    балены тоже обнаружили, а плюшки за вчера кто-нить ворачивать будет?
     
  7. Венеролог

    Венеролог

    Регистрация:
    31 янв 2016
    Сообщения:
    14
    Симпатии:
    0
    Пол:
    Мужской
    Плюшки только за сегодня как я понял:rolleyes:
     
  8. 9422283 [24030949]

    9422283 [24030949]

    Регистрация:
    24 окт 2017
    Сообщения:
    94
    Симпатии:
    7
    плюшки только за возврат за поступление, и всё.
     
  9. Венеролог

    Венеролог

    Регистрация:
    31 янв 2016
    Сообщения:
    14
    Симпатии:
    0
    Пол:
    Мужской
    Ежедневку и сундук победы тоже получил:oops:
     
  10. 9422283 [24030949]

    9422283 [24030949]

    Регистрация:
    24 окт 2017
    Сообщения:
    94
    Симпатии:
    7
    ежедневка пригодится
     
  11. Оля (Di)

    Оля (Di) Модератор

    Регистрация:
    12 фев 2016
    Сообщения:
    899
    Симпатии:
    150
    Пол:
    Женский
    Род занятий:
    Модератор Dragon Knight S19-S26, S50 - S59
    сейчас все в порядке у всех? или что еще осталось?
     
  12. 9422283 [24030949]

    9422283 [24030949]

    Регистрация:
    24 окт 2017
    Сообщения:
    94
    Симпатии:
    7
    если смотреть по внесённой сумме вчера , то не дали Божество льва 7шт 5 шоколадок . и первый взнос полностью отсутствует. и минус настроение
    --- Post updated ---
    а так же ключ от золотого сундука и по мелачам ещё наберётся куча
    --- Post updated ---
    а так же
     

    Вложения:

  13. Іван [21879381]

    Іван [21879381]

    Регистрация:
    22 июл 2017
    Сообщения:
    125
    Симпатии:
    25
    балены пришли. но пополнялось не ради них... плюх вчерашних нету... пожалуста решите вопрос с вчерашними плюхами. печать дракона можна не возвращать, не ради них заливали
    звёздочки, сладости, сундучки, камни усиления духовного, призовые балены и остальные плюшечки. сегодня я их уже получил за новый залив. а вчера нет. хорошо хоть на рейт вчера не залил...
     
    Последнее редактирование: 7 май 2020
  14. Оля (Di)

    Оля (Di) Модератор

    Регистрация:
    12 фев 2016
    Сообщения:
    899
    Симпатии:
    150
    Пол:
    Женский
    Род занятий:
    Модератор Dragon Knight S19-S26, S50 - S59
    напишите список основных (не обычные ежедневные), попробую выяснить
     
  15. 9422283 [24030949]

    9422283 [24030949]

    Регистрация:
    24 окт 2017
    Сообщения:
    94
    Симпатии:
    7
    Божество льва 7 шт 5 шоколадок, ключ от золотого сундука . ежедневное пополнение, ивент возврата за пополнение.
     
  16. player6524884

    player6524884

    Регистрация:
    12 янв 2016
    Сообщения:
    359
    Симпатии:
    121
    Пол:
    Мужской
    Мне пока ничего не вернули, видимо очередь не дошла
    --- Post updated ---
    И сегодня уже, по всей вероятности, не дойдет
     
  17. 9422283 [24030949]

    9422283 [24030949]

    Регистрация:
    24 окт 2017
    Сообщения:
    94
    Симпатии:
    7
    это просто стыдно , должно быть всей тех поддержки . сейчас перевод ушёл а в игру деньги опять не пришли. Издевательство какоето
     
  18. player6524884

    player6524884

    Регистрация:
    12 янв 2016
    Сообщения:
    359
    Симпатии:
    121
    Пол:
    Мужской
    Именно поэтому многие, зная о ситуации, воздерживаются от дальнейших взносов в игру. Мне, к стати, так ничего пока не вернули.
     
  19. Оля (Di)

    Оля (Di) Модератор

    Регистрация:
    12 фев 2016
    Сообщения:
    899
    Симпатии:
    150
    Пол:
    Женский
    Род занятий:
    Модератор Dragon Knight S19-S26, S50 - S59
    Все, кому протолкнули балены, но у кого не активировались плюшки. Сначало обращаемся в тп. Пишем ИД, ник и сумму доната, на которую должны были получены плюшки. А также то что было не получено, желательно со скринами. Пишите основное, ради чего донат затевался, без фантазий, все равно проверят, не нужно отнимать лишнее время у тп. Понимаю, что не правильно все, все тут сидят косорукие и ничего делать не хотят, но давайте попробуем хоть что то вернуть. Звезды и сладости могут не успеть вернуть, на всякий случай в скобках напишите предметы по курсу, что хотели получить.
    В тему сюда пишем номер тикета.
     
    Последнее редактирование: 8 май 2020
  20. player6524884

    player6524884

    Регистрация:
    12 янв 2016
    Сообщения:
    359
    Симпатии:
    121
    Пол:
    Мужской
    Оля, а как учесть то, что люди просто боялись вливать потому, что был большой риск, что денежки снова где-то зависнут? Мне вот уже третий день не могут материализовать платежи... и что, я должен был продолжать вливать как ни в чем не бывало, чтобы потом претендовать на возвращение бонусов? Вы это нам предлагаете? В этой игре все повернуто с ног на голову. Отношение к игрокам как к нищим, которые просят компенсацию как милостыню. Как какая-то проблема, так ни до кого не достучаться. В службу ВИП-поддержки вообще неделями не пробиться - полное игнорирование сообщений. Зачем ее вообще вводили тогда? Сколько заявок надо подать в техподдержку, чтобы наконец-то обратили внимание на твои проблемы и, может быть, когда-нибудь их решили?

    (Ticket ID: 508085)