Проблема с работой сайта

Тема в разделе "Медотсек", создана пользователем player518903, 19 май 2016.

  1. 518903

    518903

    Регистрация:
    17 июл 2014
    Сообщения:
    321
    Симпатии:
    51
    Пол:
    Мужской
    Решил купить сегодня премиум на 3 месяца, сделал оплату через меню покупки премиума в игре. Деньги в игру не поступили, какой то сбой и они оказались на балансе на сайте 101. Ладно, пока будут разбираться хотел купить хотяб на 1 месяц премиум. Выходит сообщение об ошибке, то же при попытке купить кредиты(скрин). При попытке отправить сообщение в техподдержку нажимаю на кнопку "отправить заявку" появляется надпись "Пожалуйста подождите..." и всё, больше ничего не происходит.
     

    Вложения:

  2. Emfis

    Emfis Комьюнити менеджер Ex-101XP

    Регистрация:
    15 дек 2015
    Сообщения:
    273
    Симпатии:
    55
    Пол:
    Женский
    Добрый день. Пожалуйста, отправьте запрос в тех. поддержку: https://101xp.com/help. Мы постараемся помочь вам как можно скорее!
     
  3. 518903

    518903

    Регистрация:
    17 июл 2014
    Сообщения:
    321
    Симпатии:
    51
    Пол:
    Мужской
    Сам догадался что нужно в поддержку. Я же написал, по этой ссылке https://101xp.com/help я и пытался отправить запрос, и как написал это невозможно. Кнопка "отправить запрос" не срабатывает ( ну в первом посте 3-й скрин)
     
  4. Escobaro

    Escobaro

    Регистрация:
    15 янв 2014
    Сообщения:
    942
    Симпатии:
    73
    Пол:
    Мужской
    Род занятий:
    Пользователь больше не помогает!
    Укажите пожалуйста ваш ID портала, сервер и ник. Можете в личном сообщении.
     
  5. 518903

    518903

    Регистрация:
    17 июл 2014
    Сообщения:
    321
    Симпатии:
    51
    Пол:
    Мужской
    написал в личку
     
  6. Escobaro

    Escobaro

    Регистрация:
    15 янв 2014
    Сообщения:
    942
    Симпатии:
    73
    Пол:
    Мужской
    Род занятий:
    Пользователь больше не помогает!
    Спасибо, проверьте пожалуйста личные сообщения
     
    Последнее редактирование: 19 май 2016
  7. Milada [11261985]

    Milada [11261985]

    Регистрация:
    29 мар 2016
    Сообщения:
    51
    Симпатии:
    3
    Пол:
    Женский
    вытянула чип 5лвл... из фиолет коробки, чипа нет. не получил ничего.
     
  8. Escobaro

    Escobaro

    Регистрация:
    15 янв 2014
    Сообщения:
    942
    Симпатии:
    73
    Пол:
    Мужской
    Род занятий:
    Пользователь больше не помогает!
    А вы везде везде посмотрели? Если да то обратитесь в тех. поддержку.
     
  9. Муросаро

    Муросаро

    Регистрация:
    20 июн 2015
    Сообщения:
    240
    Симпатии:
    30
    нужно просто обновить страницу и чип проявится =)
     
  10. player510804

    player510804

    Регистрация:
    12 апр 2014
    Сообщения:
    131
    Симпатии:
    0
    Проблема: сегодня за целый день ни разу не смог зайти в игру....захожу на портал, нажимаю игру стартрек, далее свой сервер номер 7 и все, отображается темносинее поле и загрузка игры не производится....разберитесь.....а то я так сегодня не получу награды за 28 входов