Правила подачи заявки

Тема в разделе "Помощь и поддержка", создана пользователем Златa, 9 фев 2020.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Златa

    Златa Прекрасная Злата, защитница Этерии Модератор

    Регистрация:
    27 ноя 2014
    Сообщения:
    4.778
    Симпатии:
    242
    Уважаемые игроки! Данный раздел не для вопросов и не для обсуждений.

    Ваше сообщение об ошибке должно содержать:

    1.Подробное описание проблемы, обязательно укажите свой ник, скопированный из игры и название сервера;
    2.Браузер , через который вы заходите в игру;
    3. Скриншот, на котором видно ошибку.
    Если же проблема в зависании или невозможности входа, то скриншот должен быть с консолью: В окне, на котором зависает загрузка, нажмите Ctrl+Shift+I В открывшемся интерфейсе откройте вкладку """"""""Console"""""""" Пришлите скриншот окна браузера."" Для открытия вкладки консоли в самой игре, сначала выделите адресную строку в браузере.

    Эти данные необходимы нам для оперативного решения ваших проблем.

    В разделе Помощь и поддержка не предусмотрены обсуждения, при необходимости, вам могут быть заданы уточняющие вопросы. Флуд, сообщения не по теме запрещены.

    Заявки, НЕ СООТВЕТСТВУЮЩИЕ данным условиям, а также вопросы и рассуждения, не соответствующие теме,будут удаляться.
     
    Lord Gugo нравится это.
Статус темы:
Закрыта.