Обсуждение технических вопросов

Тема в разделе "Медотсек", создана пользователем Emfis, 9 мар 2016.

  1. ПрИзРаК42RuS

    ПрИзРаК42RuS

    Регистрация:
    30 мар 2016
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    1
    Подскажите могут напасть пока ты находишся в инвизе ?
     
  2. Муросаро

    Муросаро

    Регистрация:
    20 июн 2015
    Сообщения:
    240
    Симпатии:
    30
    нет
     
  3. ПрИзРаК42RuS

    ПрИзРаК42RuS

    Регистрация:
    30 мар 2016
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    1
    уверен ? а если сканер на макс вкачен
     
  4. Некроан

    Некроан

    Регистрация:
    19 сен 2014
    Сообщения:
    17
    Симпатии:
    1
    Модеры есть ли инфа когда починят баг - Создание боя не удалось - после чего виснет игра и приходится все перезагружать???
     
  5. Padla

    Padla

    Регистрация:
    6 янв 2016
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    благодарю
     
  6. ПрИзРаК42RuS

    ПрИзРаК42RuS

    Регистрация:
    30 мар 2016
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    1
    то что вы написала уже зделано это у вас проблемы с сервером
     
  7. Муросаро

    Муросаро

    Регистрация:
    20 июн 2015
    Сообщения:
    240
    Симпатии:
    30
    от уровня сканера зависит только сможете вы посмотреть информацию о строе, статах кораблей и т.д. или нет
     
  8. Aleksandr []

    Aleksandr [] Коммандер

    Регистрация:
    21 фев 2015
    Сообщения:
    174
    Симпатии:
    14
    Чем больше и точнее будут обращения в тех. отдел, тем скорее проблема решится. В настоящий момент все жалобы и предложения я оперативно передаю на доработку.
     
  9. SergP

    SergP

    Регистрация:
    20 мар 2016
    Сообщения:
    46
    Симпатии:
    3
    Пол:
    Мужской
    Сайт:
    SergP
    s3 Вулкан
    тикет 15586
    С 14 00 сего дня и по сей час не могу зайти на свою основную базу - игра сразу подвисает и не даёт ходить по базам и летать по планетам (карта не открывется) - после перезагрузки игры (браузера)всё работает кроме входа на основную базу, после попытки входа всё опять виснет.
    И сколько можно ждать? Кто будет компенсировать потери дейта?
     
  10. SergP

    SergP

    Регистрация:
    20 мар 2016
    Сообщения:
    46
    Симпатии:
    3
    Пол:
    Мужской
    Сайт:
    SergP
    s3 Вулкан
    ID: 11333160
    тикет 15586
    Проблема не устранена до сих пор - а уже 10 вечера... При нажатии на базу пишет "бой прерван" и все виснит....
     
  11. Escobaro

    Escobaro

    Регистрация:
    15 янв 2014
    Сообщения:
    934
    Симпатии:
    73
    Пол:
    Мужской
    Род занятий:
    Пользователь больше не помогает!
    Заявки в тех. поддержке рассматриваются примерно в течении 3-х рабочих дней, вам обязательно ответят. Я запросил по вашей проблеме информацию, и думаю завтра ваша проблема будет решена.
     
    Последнее редактирование: 11 апр 2016
  12. SergP

    SergP

    Регистрация:
    20 мар 2016
    Сообщения:
    46
    Симпатии:
    3
    Пол:
    Мужской
    Сайт:
    Нормальный такой онлайн сервис поддержки?! Я не могу например задание выполнить ежедневное - чип апгрейдить, уровень не могу поднять потому что на базе больше всего дейта копиться (а теперь и пропадает и не только он, но и другие ресы). Ну и так далее.
    И это вроде бы он-лайн игра, да ещё и круглосуточная судя по всему - а поддержка ответит через 3 дня???? А вы не задумывались над тем, что может игру новую быстрее найти можно чем ТРИ! дня ждать.... Просто нет слов...
     
  13. Escobaro

    Escobaro

    Регистрация:
    15 янв 2014
    Сообщения:
    934
    Симпатии:
    73
    Пол:
    Мужской
    Род занятий:
    Пользователь больше не помогает!
    Тех. поддержка ответит не через 3 дня , а в течении 3-х рабочих дней. Ваша проблема уже изучается специалистами. И по поводу компенсации, тоже вопрос на рассмотрении.
     
  14. SergP

    SergP

    Регистрация:
    20 мар 2016
    Сообщения:
    46
    Симпатии:
    3
    Пол:
    Мужской
    Сайт:
    Ну ну - посмотрим. Отсчёт уже идёт :mad: -пока 7 часов прошло с тикета...
     
  15. SergP

    SergP

    Регистрация:
    20 мар 2016
    Сообщения:
    46
    Симпатии:
    3
    Пол:
    Мужской
    Сайт:
    Техподдержка ответила сегодня. Результат - вычистил кэш и куки - помогло.
     
  16. Escobaro

    Escobaro

    Регистрация:
    15 янв 2014
    Сообщения:
    934
    Симпатии:
    73
    Пол:
    Мужской
    Род занятий:
    Пользователь больше не помогает!
    Я очень рад что ваша проблема решилась. Приятной игры
     
  17. SergP

    SergP

    Регистрация:
    20 мар 2016
    Сообщения:
    46
    Симпатии:
    3
    Пол:
    Мужской
    Сайт:
    Благодарю!
    А как насчёт компенсации?
     
  18. Escobaro

    Escobaro

    Регистрация:
    15 янв 2014
    Сообщения:
    934
    Симпатии:
    73
    Пол:
    Мужской
    Род занятий:
    Пользователь больше не помогает!
    К сожалению, не с нашей стороны была техническая ошибка, и по этому было принято решение не выдавать компенсацию.
     
  19. SergP

    SergP

    Регистрация:
    20 мар 2016
    Сообщения:
    46
    Симпатии:
    3
    Пол:
    Мужской
    Сайт:
    А с чьей?
    1. ВАША игра что то там неправильно пишет, что приходится лезть в кеш и его чистить, а виноват игрок?
    2. Техподдержка "спешит" почти сутки! ответить - а виноват опять игрок?
    А почему я дошёл до мах уровня на другом сервере и ни разу не чистил кеш и куки?
     
  20. Escobaro

    Escobaro

    Регистрация:
    15 янв 2014
    Сообщения:
    934
    Симпатии:
    73
    Пол:
    Мужской
    Род занятий:
    Пользователь больше не помогает!
    Возможно это и повлияло что не разу не чистили браузер, я лично чищу каждый день и поэтому у меня нет таких проблем не в одной игре.