Неработающая техподдержка

Тема в разделе "Помощь и поддержка", создана пользователем Антихрист, 3 июн 2017.

  1. Антихрист

    Антихрист

    Регистрация:
    6 июл 2014
    Сообщения:
    24
    Симпатии:
    0
    Как писать в техподдержку, если после составления запроса и нажатия кнопки отправить выкидывает на окно авторизации ?
     
  2. *Yuliya* [711893]_1

    *Yuliya* [711893]_1 Модератор

    Регистрация:
    1 дек 2014
    Сообщения:
    595
    Симпатии:
    24
    Пол:
    Женский
    http://prntscr.com/fffbe8
    только что проверила
    возможно, когда вы писали, была проблема с авторизацией портала
    попробуйте еще раз
     
  3. Антихрист

    Антихрист

    Регистрация:
    6 июл 2014
    Сообщения:
    24
    Симпатии:
    0
    Так-же продолжает выкидывать на окно авторизации.
    Там даже видно, что в аккуант был произведён вход ( есть ник )
     

    Вложения:

    • urjg.png
      urjg.png
      Размер файла:
      375,6 КБ
      Просмотров:
      13
  4. *Yuliya* [711893]_1

    *Yuliya* [711893]_1 Модератор

    Регистрация:
    1 дек 2014
    Сообщения:
    595
    Симпатии:
    24
    Пол:
    Женский
    а вот этот - форумный аккаунт - это тот же, с которого пишите заявку в техподдержку ?
     
  5. Антихрист

    Антихрист

    Регистрация:
    6 июл 2014
    Сообщения:
    24
    Симпатии:
    0
    Здесь на форуме кнопка Техническая поддержка, при нажатии кидает на https://101xp.com/help, там жму кнопку Отправить заявку, заполняю и дальше выкидывает на окно авторизации.
    Да, аккаунт тот-же.
     
  6. *Yuliya* [711893]_1

    *Yuliya* [711893]_1 Модератор

    Регистрация:
    1 дек 2014
    Сообщения:
    595
    Симпатии:
    24
    Пол:
    Женский
    Странно .. попробовала - все нормально отправляется. Попробуйте из окна игры отправить заявку - я так делала http://prntscr.com/ffh2an
    А больше даже не знаю чем помочь (((
     
  7. Антихрист

    Антихрист

    Регистрация:
    6 июл 2014
    Сообщения:
    24
    Симпатии:
    0
    Так тоже выкидывает.
     
  8. Satan Claus

    Satan Claus

    Регистрация:
    21 янв 2014
    Сообщения:
    68
    Симпатии:
    7
    проблема в браузере, попробуй другим, мне помогало много раз.
     
  9. Антихрист

    Антихрист

    Регистрация:
    6 июл 2014
    Сообщения:
    24
    Симпатии:
    0
    Попробовал с 4 браузеров. Один и тот-же конец. 101, что с тобой ??
     
  10. *Yuliya* [711893]_1

    *Yuliya* [711893]_1 Модератор

    Регистрация:
    1 дек 2014
    Сообщения:
    595
    Симпатии:
    24
    Пол:
    Женский
    честно.. пробовала с разных браузеров, с разных аккаунов - письмо правда ток одно засылала, ибо чтоб не спамить техподдержку - нормально там все работает ... Если уж такой вопрос.. Напишите мне в личку - тут на форуме - то,что хотите отправить в саппорт, обязательно с указанием игровой платформы, сервера (название + вк, мм, ок или др), и ника, скопированного с чата. Я перешлю вашу заявку.
     
  11. Антихрист

    Антихрист

    Регистрация:
    6 июл 2014
    Сообщения:
    24
    Симпатии:
    0
    Хорошо