Не работает поддержка

Тема в разделе "Работа сайта и форума", создана пользователем id29354653, 15 мар 2019.

?

Я один такой или у кого то еще так?

  1. Да, у меня тоже

    5 голосов
    55,6%
  2. Нет, у меня все хорошо.

    4 голосов
    44,4%
  1. Кость_1

    Кость_1

    Регистрация:
    4 мар 2019
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    Не могу отправить сообщение в тех поддержку через сай. При отправке мообщения пишет "Ошибка - что то пошло не так" При просмотре истории обращений, крутится кружочек бесконечно. Создал новый ак для эксперемента, там все нормально
    --- Post updated ---
    И так бесконечно, пробывал с разных компьтеров, телефонов. Бесконечно крутит кружочек, а если писать сообщение в поддержку то пишет ошибку
     

    Вложения:

  2. Хищная Зайка

    Хищная Зайка Старший модератор Команда форума Модератор

    Регистрация:
    4 сен 2017
    Сообщения:
    1.024
    Симпатии:
    299
    Пол:
    Женский
    Доброе утро. О данной проблеме передала сотруднику технического отдела.
     
  3. Кость_1

    Кость_1

    Регистрация:
    4 мар 2019
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    Толку? Я уже месяц пишу куда только можно, никто ничего не делает. Вот если бы я написал что у меня донат не проходит, так сразу бы зашевелились
    --- Post updated ---
    Я так понял поддержки вообще нет?
    --- Post updated ---
    Кто нибудь поможет? Поддержка вообще есть?
     
  4. player996834

    player996834

    Регистрация:
    3 авг 2014
    Сообщения:
    237
    Симпатии:
    125
    да нет там никого..тп это те же кмы
     
  5. Хищная Зайка

    Хищная Зайка Старший модератор Команда форума Модератор

    Регистрация:
    4 сен 2017
    Сообщения:
    1.024
    Симпатии:
    299
    Пол:
    Женский
    Техническая поддержка - это не Кмы.
    Сотрудники технического отдела занимаются своими обязанностями
    Комьюните - менеджеры, - своими проектами.
     
  6. Кость_1

    Кость_1

    Регистрация:
    4 мар 2019
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    Тему можно удалять, поддержка заработала, спасибо. Но персонаж так и не вернули
     
    Последнее редактирование: 29 мар 2019
  7. ObiWanKenobi

    ObiWanKenobi

    Регистрация:
    26 сен 2018
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    1
    А кто занимается проектом Fairy Tail Путь Героя? Ни слуху не духу от него. Все ли с ним в порядке?:D
     
  8. Sailynn

    Sailynn

    Регистрация:
    30 янв 2018
    Сообщения:
    39
    Симпатии:
    15
    Пол:
    Мужской
    Та же самая проблема.
    1.png
    А ещё в "клубе 101хр" статус сбросился с "Diamond" до "Новичок"
     

    Вложения:

    • 1.png
      1.png
      Размер файла:
      8,5 КБ
      Просмотров:
      4
  9. Ayi[17285779]_1

    Ayi[17285779]_1

    Регистрация:
    3 апр 2018
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    Тех поддержка не работает , в игре нельзя задонатить , вчера было все ок .
    Игра Эра Легенд .
    --- Post updated ---
    Заработала покупка , купила 379 руны , деньги сняли , руны не пришли , тех поддержка не работает =D
    --- Post updated ---
    Заявка была отправлена , ура.
     

    Вложения:

  10. Каролина [1947772]_1

    Каролина [1947772]_1

    Регистрация:
    3 янв 2016
    Сообщения:
    22
    Симпатии:
    13
    Пол:
    Женский
    Здравствуйте. Хотела перевести свой персонаж с ОК на портал 101 ХР. Делала всё по инструкции, таблица о переносе процесса не появилась,предлагается создать новый персонаж. Обратилась в техподдержку-гробовое молчание уже 16 дней. Куда ещё постучаться?Или кому постучать?) Игра Demon Slayer 3: New Era.
     
  11. Хищная Зайка

    Хищная Зайка Старший модератор Команда форума Модератор

    Регистрация:
    4 сен 2017
    Сообщения:
    1.024
    Симпатии:
    299
    Пол:
    Женский
    Доброе утро. Номер тикета, дайте, пожалуйста.
     
  12. Каролина [1947772]_1

    Каролина [1947772]_1

    Регистрация:
    3 янв 2016
    Сообщения:
    22
    Симпатии:
    13
    Пол:
    Женский
    ID заявки: 387079
     
  13. a-404766@yandex.ru

    a-404766@yandex.ru

    Регистрация:
    30 дек 2014
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    Добрый день!
    ЛА 3 Сервер-S1 Вечность Ник -MegaVoLT
    Около 5ти дней часто теряет связь с сервером, 09.04 с 9.00-9-15 три раза обрыв соединения( Невозможно играть(
    Просьба промониторить проблему.
    P.S. С инетом проблем нет, другие ресурсы работают отлично.
    Заранее спасибо!
    Screenshot.png
     
  14. Каролина [1947772]_1

    Каролина [1947772]_1

    Регистрация:
    3 янв 2016
    Сообщения:
    22
    Симпатии:
    13
    Пол:
    Женский
    и ничего не изменилось,ТП всё так же игнорит
     
  15. Хищная Зайка

    Хищная Зайка Старший модератор Команда форума Модератор

    Регистрация:
    4 сен 2017
    Сообщения:
    1.024
    Симпатии:
    299
    Пол:
    Женский
    Вам техподдержка все настроила еще при первом обращении.
    Будьте внимательны когда вводите свою новую почту и пароль.
     
  16. Каролина [1947772]_1

    Каролина [1947772]_1

    Регистрация:
    3 янв 2016
    Сообщения:
    22
    Симпатии:
    13
    Пол:
    Женский
    Куда ещё внимательнее?Предлагается создать новый персонаж и заявка не закрыта. Вы считаете,что я табличку о переносе прогресса на экране не могу найти?
     
    Последнее редактирование: 11 апр 2019
  17. Хищная Зайка

    Хищная Зайка Старший модератор Команда форума Модератор

    Регистрация:
    4 сен 2017
    Сообщения:
    1.024
    Симпатии:
    299
    Пол:
    Женский
    Уточните никнейм персонажа
     
  18. Каролина [1947772]_1

    Каролина [1947772]_1

    Регистрация:
    3 янв 2016
    Сообщения:
    22
    Симпатии:
    13
    Пол:
    Женский
    Каролина, сервер Андромеда
     
  19. Хищная Зайка

    Хищная Зайка Старший модератор Команда форума Модератор

    Регистрация:
    4 сен 2017
    Сообщения:
    1.024
    Симпатии:
    299
    Пол:
    Женский
    Доброе утро. Ваш мейл привязанный к персонажу скинула в лс. Проверяйте.
     
  20. Кость_1

    Кость_1

    Регистрация:
    4 мар 2019
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    Сколько лет нужно на восстановление персонажа? Уже пол года прошу, ответили что восстановили, я проверил, ничего не сделали. И в ответ тишина. Мощная у вас поддержка! ребята, больше донатов, на вас потрм наплюют если что то случится