не могу зайти в игру

Тема в разделе "Помощь и поддержка", создана пользователем anetta, 22 сен 2017.

  1. anetta

    anetta

    Регистрация:
    21 авг 2017
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    изначально потемнел экран я перезагрузила игру выбило табличку не удалось загрузить модуль ,перезагрузила комп теперь вообще зайти не могу .удаляла и заново качала яндекс и игру ничего не помогает помогите!!!!!не грузится даже саам сайт 1о1хp
     
    Последнее редактирование: 22 сен 2017
  2. Пе4енькA

    Пе4енькA Тень в пустоте

    Регистрация:
    6 янв 2016
    Сообщения:
    1.273
    Симпатии:
    97
    Пол:
    Женский
    Когда происходят такие проблемы, это проблемы с порталом, все проделанные вами манипуляции были лишними, нужно было просто подождать когда восстановится работоспособность портала.
     
  3. Тора [20536388]

    Тора [20536388]

    Регистрация:
    29 июн 2017
    Сообщения:
    72
    Симпатии:
    4
    Пол:
    Женский
    самый прикол в том что другие нормально играли)))) когда anetta не могла войти в игру
     
  4. Пе4енькA

    Пе4енькA Тень в пустоте

    Регистрация:
    6 янв 2016
    Сообщения:
    1.273
    Симпатии:
    97
    Пол:
    Женский
    Причин много может быть, к подобным жалобам прикладывайте скриншоты, для более точной картины.
     
  5. Тора [20536388]

    Тора [20536388]

    Регистрация:
    29 июн 2017
    Сообщения:
    72
    Симпатии:
    4
    Пол:
    Женский
    приехали, и каким образом скрин прислать??? если многие играли в то время когда анетка не могла вообще зайти сутки??? или нам надо было быстренько сгонять друг к другу, прислать вам копии билетов и скрины с рядом стоящих компов, что один перс в игре а другой в обломе??
     
  6. Пе4енькA

    Пе4енькA Тень в пустоте

    Регистрация:
    6 янв 2016
    Сообщения:
    1.273
    Симпатии:
    97
    Пол:
    Женский
    Я вам объясняю какую информацию нужно предоставлять, а не говорю что именно вы ее должны были предоставить.
     
  7. шеймус

    шеймус

    Регистрация:
    23 июл 2016
    Сообщения:
    21
    Симпатии:
    2
    чо за фигня? пропал акка на 8 серваке
     
  8. Пе4енькA

    Пе4енькA Тень в пустоте

    Регистрация:
    6 янв 2016
    Сообщения:
    1.273
    Симпатии:
    97
    Пол:
    Женский
    Поясните, пожалуйста, что значит пропал?
     
  9. шеймус

    шеймус

    Регистрация:
    23 июл 2016
    Сообщения:
    21
    Симпатии:
    2
    --- Post updated ---
    впрямом смысле нету его! в начальной предлагают выбор персонажа!
     
  10. Пе4енькA

    Пе4енькA Тень в пустоте

    Регистрация:
    6 янв 2016
    Сообщения:
    1.273
    Симпатии:
    97
    Пол:
    Женский
    Вы уверены что вошли под прежней учетной записью?
     
  11. шеймус

    шеймус

    Регистрация:
    23 июл 2016
    Сообщения:
    21
    Симпатии:
    2
    впрямом смысле нету его! в начальной п
    --- Post updated ---
    неуверен неписал бы!
     
  12. Пе4енькA

    Пе4енькA Тень в пустоте

    Регистрация:
    6 янв 2016
    Сообщения:
    1.273
    Симпатии:
    97
    Пол:
    Женский
    Обратитесь, пожалуйста, в тех.поддержку игры.
     
  13. шеймус

    шеймус

    Регистрация:
    23 июл 2016
    Сообщения:
    21
    Симпатии:
    2
    спс щас
     
  14. player1110940

    player1110940

    Регистрация:
    12 дек 2014
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    3
    Печенька, а когда до конца починят игру, межсервер не работает, рулетка и пополнение счета на 299 слитков отсутствуют, не посмотрев на все это, закинул в игру 300 рублей, но деньги не пришли на акка, хотя с баланса 101 деньги сняли
     
  15. Пе4енькA

    Пе4енькA Тень в пустоте

    Регистрация:
    6 янв 2016
    Сообщения:
    1.273
    Симпатии:
    97
    Пол:
    Женский
    Уточните, пожалуйста, ваш сервер и ник? Об отсутствии акций передано администрации.
    Опишите подробно проблему, и что за межсервер (турнир или арена)?
     
  16. player1110940

    player1110940

    Регистрация:
    12 дек 2014
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    3
    Сервер Зигфрид, ник ОраМалаг
    --- Post updated ---
    есть скрины, специально сделал сколько у меня на балансе было и сколько осталось, правда на 2х играх 101, то есть разница видна, что стало на 300 рублей меньше
     
  17. Пе4енькA

    Пе4енькA Тень в пустоте

    Регистрация:
    6 янв 2016
    Сообщения:
    1.273
    Симпатии:
    97
    Пол:
    Женский
    Приняли для проверки, но все равно, вам нужно обратиться в тех.поддержку, заодно приложите скриншоты в обращении к ним.
     
  18. player1110940

    player1110940

    Регистрация:
    12 дек 2014
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    3
    а межсервер, от подземелье снаряжения
     
  19. Пе4енькA

    Пе4енькA Тень в пустоте

    Регистрация:
    6 янв 2016
    Сообщения:
    1.273
    Симпатии:
    97
    Пол:
    Женский
    Спасибо за уточнение, уже передали специалистам.
     
  20. Эарнур [4721217]

    Эарнур [4721217]

    Регистрация:
    23 июл 2015
    Сообщения:
    250
    Симпатии:
    51
    Насчет компенсации слышно что нибудь, или извинений хватит?