Компенсация

Тема в разделе "Обсуждение игры", создана пользователем wardengrey, 26 июн 2017.

  1. ЗаЙчеГ [2987116]

    ЗаЙчеГ [2987116]

    Регистрация:
    6 мар 2015
    Сообщения:
    34
    Симпатии:
    2
    будет ли вообще компенсация за введенные новые события "Шквал подарков" - уже пол дня не работает пополнение счета! при нажатии на кнопку пополнить- минут 10 думает, потом открывается пустой белый фрейм и нет ничего (нет выбора способа оплаты). Хоть бы написали, что временно система платежей не работает!
     
  2. XoMa [5220422]

    XoMa [5220422] Модератор

    Регистрация:
    6 янв 2016
    Сообщения:
    246
    Симпатии:
    22
    Пол:
    Мужской
    Род занятий:
    Хранитель порядка .
    Система платежей работает стабильно; сделайте, пожалуйста, скриншот своей ошибки .
     
  3. ЗаЙчеГ [2987116]

    ЗаЙчеГ [2987116]

    Регистрация:
    6 мар 2015
    Сообщения:
    34
    Симпатии:
    2
    в том то и дело ошибки нет.. просто при нажатии в профиле кнопки платежа выбранной суммы - долго грузится а потом открывается фрейм с белым окном ... и на этом все!
    --- Post updated ---
    [​IMG]
     
  4. Пе4енькA

    Пе4енькA Тень в пустоте

    Регистрация:
    6 янв 2016
    Сообщения:
    1.273
    Симпатии:
    97
    Пол:
    Женский
    Попробуйте отключить адблок, если он включен, очистить кэш, перезагрузить браузер и повторно провести платеж. Если не получится, сделайте скрин консоли во время того как выходит ошибка платежа (f12) и отправьте его в тех.поддержку игры.
     
  5. ЗаЙчеГ [2987116]

    ЗаЙчеГ [2987116]

    Регистрация:
    6 мар 2015
    Сообщения:
    34
    Симпатии:
    2
    Все это я уже отправил в 5 вечера. ответа нет.
     
  6. Пе4енькA

    Пе4енькA Тень в пустоте

    Регистрация:
    6 янв 2016
    Сообщения:
    1.273
    Симпатии:
    97
    Пол:
    Женский
    Выходной, поэтому и ответа нет. Заявки в тп рассматриваются в течении 5 рабочих дней.
    Вы попробовали проделать то что я вам порекомендовала?
     
  7. ЗаЙчеГ [2987116]

    ЗаЙчеГ [2987116]

    Регистрация:
    6 мар 2015
    Сообщения:
    34
    Симпатии:
    2
    Вот я про то и говорю, что все это я опробывал, и в 3х броузерах (Mozila, Chrome и Edge) и во всех 3х одно и тоже - при нажатии на сумму пополнения в профиле - долгая загрузка xsolla и потом пустой фрейм. Очищаю как в броузерах кеш так и через программу Ccleaner. У меня лицензия на Adguard - и на скрине он отключен. Получается что я пропукал награды за этот день.
     
  8. snailcrawling

    snailcrawling

    Регистрация:
    30 окт 2015
    Сообщения:
    64
    Симпатии:
    2
    Чувак пиши сразу в техподдержку здесь только время потратишь.
     
  9. ЗаЙчеГ [2987116]

    ЗаЙчеГ [2987116]

    Регистрация:
    6 мар 2015
    Сообщения:
    34
    Симпатии:
    2
    да я написал. а толку чуть. пишут одно и тоже скриины приложил. Кароче пл. система перестала работать после появления новых событий.
     
  10. Inconstancy [704543]

    Inconstancy [704543]

    Регистрация:
    10 май 2014
    Сообщения:
    31
    Симпатии:
    7
    Пол:
    Мужской
    Тебе тут непомогут, пиши в тех. подержку, там быстрее комьюнити прочтет;)
     
  11. Inconstancy [704543]

    Inconstancy [704543]

    Регистрация:
    10 май 2014
    Сообщения:
    31
    Симпатии:
    7
    Пол:
    Мужской
    Может он играет на 7 сервера, вот там можно заливать
     
  12. ЗаЙчеГ [2987116]

    ЗаЙчеГ [2987116]

    Регистрация:
    6 мар 2015
    Сообщения:
    34
    Симпатии:
    2
    и вот кто мне теперь возместит ущерб.. от того что я не мог пополнить счет в игре - я про ёб событие шквал!? И главное в новостях я не нашел когда он стартовал и когда у него срок окончания.
     
  13. player21828626

    player21828626

    Регистрация:
    20 май 2017
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    Норм, еще залей и будет тебе счастье:eek:;)