Важно Как оформить заявку в техническую поддержку

Тема в разделе "Помощь и поддержка", создана пользователем Windmill, 31 июл 2015.

  1. Викито

    Викито Божественнный ангел Модератор

    Регистрация:
    2 апр 2015
    Сообщения:
    6.431
    Симпатии:
    1.718
    Пол:
    Женский
    Род занятий:
    Модерация
    Адрес:
    https://101xp.com/
    Сайт:
    MoHaPx нравится это.
  2. qqq [9576685]

    qqq [9576685]

    Регистрация:
    23 янв 2016
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    1. Сервер м1 Эол.
    2. qqq
    3. ID: 2071790
    4. 23 января 2016г пополнила счет на 2200 чеков. Получила 22 счастливых жетона. Зашла в зад славы для убийства босса и нажала на колесо фортуны потратив все жетоны выпало много вкусняшек и в этот момент сервер под вис. Ждала несколько минут ничего не изменилось я перезагрузила игру. После перезапуска все что выпало с колеса фортуны пропало пропало хотя в логах что я получила прописывается а в наличии нет. Перезагрузила игру несколько раз ((( все без изменений ничего нет .. (( прошу разобраться и компенсировать пропажу.
     
  3. Bellatos

    Bellatos

    Регистрация:
    16 дек 2015
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    1. 101xp.com
    2. S 11
    3. Bellatos
    4. ID: 8128633
    5. подземелье гильдии, древо изобилия где взять семя (бронзового, серебреного, золотова) древа изобилия. Из-за отсутствия семян невозможность пройти подземелье ги.
     
  4. ion_92 [8995654]

    ion_92 [8995654]

    Регистрация:
    13 янв 2016
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
     
  5. Викито

    Викито Божественнный ангел Модератор

    Регистрация:
    2 апр 2015
    Сообщения:
    6.431
    Симпатии:
    1.718
    Пол:
    Женский
    Род занятий:
    Модерация
    Адрес:
    https://101xp.com/
    Сайт:
    Название акции с которой не пришли награды назовите и скриншот дайте.
     
    MoHaPx нравится это.
  6. Викито

    Викито Божественнный ангел Модератор

    Регистрация:
    2 апр 2015
    Сообщения:
    6.431
    Симпатии:
    1.718
    Пол:
    Женский
    Род занятий:
    Модерация
    Адрес:
    https://101xp.com/
    Сайт:
    Наблюдались неполадки в работе колёса, Вам необходимо обратиться в тех.поддержку с этой проблемой: http://help.101xp.com/support/
     
    MoHaPx нравится это.
  7. Викито

    Викито Божественнный ангел Модератор

    Регистрация:
    2 апр 2015
    Сообщения:
    6.431
    Симпатии:
    1.718
    Пол:
    Женский
    Род занятий:
    Модерация
    Адрес:
    https://101xp.com/
    Сайт:
    Уточните где Вы взяли информацию по этому вопросу, функции с ней не ввели ещё в игровой функционал.
     
    MoHaPx нравится это.
  8. Bellatos

    Bellatos

    Регистрация:
    16 дек 2015
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    по выходным после ежедневного обновления в 24:00 у ребят из ГИ без обновления страници появлялся дополнительный символ с иероглифами (после обновления страници символ пропадает) в котором было 3 дополнительных события. 1-а из этих строк телепортирует в дополнительную локацию где стоят 4 нпс с квестами (полей, удобри)в центре круг который надо посадить семя. Данный символ появился у меня всего 1 раз. Скрина пока нет, сделаю как только появится символ.
     
  9. Ека

    Ека

    Регистрация:
    31 дек 2015
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    0
    1. соц.сеть Майл.ру
    2. М4 Бран
    3. Тоа
    4. Соц. Id: 10073283276848103990 / Игровой Id: 787333
    Добрый день. Минут 15 назад произошла перезагрузка серверов, как раз в это время я с партнёром находилась в супружеском подземелье. Проблема такова, что при перезагрузке игры и за прохождение ничего не дали так как мы не успели доделать задания,и само подземелье засчитали как пройдено.
     
  10. Викито

    Викито Божественнный ангел Модератор

    Регистрация:
    2 апр 2015
    Сообщения:
    6.431
    Симпатии:
    1.718
    Пол:
    Женский
    Род занятий:
    Модерация
    Адрес:
    https://101xp.com/
    Сайт:
    Попробуйте обратиться в тех. поддержку, ребут был не предвиденный...
     
    MoHaPx нравится это.
  11. Ека

    Ека

    Регистрация:
    31 дек 2015
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    0
    Он есть у всех так сказать женатых, я так понимаю не зависимо от того,на каком сервере играть. И этот ивент не получилось пройти не по нашей вине. Так что большая просьба исправить.
     
  12. Ека

    Ека

    Регистрация:
    31 дек 2015
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    0
    В тех.поддержку отписалась,большое спасибо)
     
  13. Викито

    Викито Божественнный ангел Модератор

    Регистрация:
    2 апр 2015
    Сообщения:
    6.431
    Симпатии:
    1.718
    Пол:
    Женский
    Род занятий:
    Модерация
    Адрес:
    https://101xp.com/
    Сайт:
    Простите промазала кому овтечала, другому игроку был ответ об ивенте, которого не должно быть.
     
    MoHaPx нравится это.
  14. Викито

    Викито Божественнный ангел Модератор

    Регистрация:
    2 апр 2015
    Сообщения:
    6.431
    Симпатии:
    1.718
    Пол:
    Женский
    Род занятий:
    Модерация
    Адрес:
    https://101xp.com/
    Сайт:
    Указаный Вами ивент не должен быть на серверах.
     
    MoHaPx нравится это.
  15. Bellatos

    Bellatos

    Регистрация:
    16 дек 2015
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    [​IMG] [​IMG] [​IMG] [​IMG]
     
  16. Bellatos

    Bellatos

    Регистрация:
    16 дек 2015
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    прошу прощения добавить скрины у меня неполучилось
     
  17. Викито

    Викито Божественнный ангел Модератор

    Регистрация:
    2 апр 2015
    Сообщения:
    6.431
    Симпатии:
    1.718
    Пол:
    Женский
    Род занятий:
    Модерация
    Адрес:
    https://101xp.com/
    Сайт:
    Может просто ссылками на скриншоты, я не совсем понимаю что Вы хотели).
     
    MoHaPx нравится это.
  18. Chos

    Chos

    Регистрация:
    22 окт 2015
    Сообщения:
    459
    Симпатии:
    99
    Пол:
    Мужской
    Он есть Виктория не на объединенных серверах. вот только не надо прикрывать, там можно за серебро опыт получить и действительно подойти и попробовать посадить, Дерево Гильдии - вот только просят 5000 чеков за золотое семечко.
     
  19. Викито

    Викито Божественнный ангел Модератор

    Регистрация:
    2 апр 2015
    Сообщения:
    6.431
    Симпатии:
    1.718
    Пол:
    Женский
    Род занятий:
    Модерация
    Адрес:
    https://101xp.com/
    Сайт:
    Что я прикрываю? Оо
     
    MoHaPx нравится это.
  20. Bellatos

    Bellatos

    Регистрация:
    16 дек 2015
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    http://vk.com/album49813348_227452251