Инструкция по переезду на платформу 101

Тема в разделе "Технические проблемы", создана пользователем Хищная Зайка, 26 фев 2020.

  1. Хищная Зайка

    Хищная Зайка Старший модератор Команда форума Модератор

    Регистрация:
    4 сен 2017
    Сообщения:
    1.194
    Симпатии:
    346
    Пол:
    Женский
    Уважаемые игроки!
    Если вы заходили в игру в течение последние 6 месяцев, то данные по вашим персонажам уже находятся у нас.
    На данный момент реализуется функционал, который позволит прикрепить эти данные к вашим портальным аккаунтам, которыми вы будете пользоваться в дальнейшем для входа в игру.

    Все, у кого есть код из письма на игровую почту обращаются в поддержку так, как было указано в письме с кодом.

    PS: Т.к. не все увидели код, или удалили его, или не имеют возможности посмотреть, мы будем это решать индивидуально в порядке очередности. Необходимо обратиться в службу технической поддержки на портале 101.xp и предоставить специалисту следующую информацию:
    - Ник персонажа:
    - Сервер, на котором он находился:
    - Дата последнего логина (входа):
    - Общая сумма платежей в алмазах (примерно):
    - Дата последней покупки алмазов и их количество (примерно):
    И обязательно!
    - ID профиля в вашем портальном аккаунте. Найти его можно тут https://101xp.com/profile.
    [​IMG]
    Процесс проверки и привязки может занять какое-то время. Просим проявить терпение.



    Регистрация на портале 101XP и дальнейшая инструкция работы в нем:

    Вам необходимо зайти на сайт 101XP.com https://101xp.com/
    На портале 101XP.com, необходимо выбрать в верхне строке вкладку “Регистрация”
    [​IMG]

    В предложенном окне Вам необходимо ввести адрес электронной почты (Ваш e-mail) (Обязательно) ;
    Пароль. (старайтесь ввести пароль более надежный) (Обязательно)
    Ваш игровой ник (он будет высвечиваться в личном кабинете и при всех обращениях на форум или ТП)
    При желании получать информацию об обновлениях, а также промокоды и т.д. нажмите на окно “Подписаться на рассылку”
    Нажать на кнопку Регистрация

    [​IMG]
    В личном кабинете Вы сможете увидеть Ваш ID и остальные данные
    [​IMG]



    Как обратиться в ТП и какие данные нужны


    Чтобы обратиться в Техническую поддержку Вам необходимо на портале 101XP нажать вкладку Поддержка
    [​IMG]

    Из предложенного списка игр выбираете Demon Slayer 3: New Era

    [​IMG]

    Из столбца Технические вопросы выберите любой вопрос
    (например: Игра тормозит)
    [​IMG]

    Затем Вам нужно выбрать Нет

    [​IMG]

    Вам будет предложена форма обращения заявки в ТП


    [​IMG]

    Важно:
    Укажите тему обращения: "Перенос на платформу 101.xp"

    В поле Текст обращения нужно указать:

    а) Точный ник вашего персонажа;

    б) Сервер, на котором он находился;

    в) Дата последнего логина (входа);

    г) Общая сумма платежей в алмазах (примерно);

    д) Дата последней покупки алмазов и их количество (примерно) (если у Вас имеются скрины платежек покупки алмазов их можно также приложить нажав на вкладку прикрепить или ссылкой);

    е)
    ID из профиля на портале 101xp, к которому вы хотите привязать вашего персонажа.

    Если вам пришло письмо с кодом, указываете его, никнейм персонажа и сервер на котором вы играли.


    После чего нажмите кнопку Отправить
     
    Последнее редактирование: 26 фев 2020
    201187lena, Dioxide и Kliodna (Наталья) нравится это.
  2. Thalia

    Thalia

    Регистрация:
    15 фев 2015
    Сообщения:
    18
    Симпатии:
    38
    Пол:
    Женский
    Уж извините,конечно, но хотелось бы ясности.
    То есть решать технические проблемы игроков своего портала с теми же дикими землями или бесконечными лагами от элементарного кручения астралов вы можете месяцами и все никак??
    А как перевести другую платформу на 101, так вы быстро организовали уже даже инструкцию на форуме?
    К такому отношению к своим собственным игрокам даже слова приличного не подобрать,если честно.

    Да и, собственно, хотелось бы знать в каком именно виде будет осуществлен переход в Demon Slayer3 игроков сторонней платформы?? Будет у них свой отдельный мир DS? Независимо от нас? Или вы планируете все это счастье добавить в нынесуществующий игровой процесс? Чтобы количество лучиков радости, ежедневно посылаемых в сторону администрации проекта, росло в геометрической прогрессии?
     
    Roker [535506], Saiger, Солинари и 3 другим нравится это.
  3. Хищная Зайка

    Хищная Зайка Старший модератор Команда форума Модератор

    Регистрация:
    4 сен 2017
    Сообщения:
    1.194
    Симпатии:
    346
    Пол:
    Женский
    Перенесенные игроки будут на своих серверах. Такие же сервера как у вас или у меня. Их сливать к вам никто не собирается.
    Быстро никто ничего не организовывал.
    По поводу диких,астралов. Данная проблема стоит на первых местах по задачам.
    --- Post updated ---
    Уважаемые игроки. В течение 2 недель все заявки будут обрабатываться. Наберитесь, пожалуйста, терпением.
    --- Post updated ---
    Тема не для флуда. Повторный флуд: Бан на форуме.
    --- Post updated ---
    Если Вы подали заявку в ТП на переезд Вашего персонажа и указали там аккаунт, на котором уже есть персонаж, то необходимо зарегистрировать новую почту ( для другого персонажа) и на эту новую почту произвести процедуру регистрации нового аккаунта на портале 101XP. В дальнейшем обратиться в ТП еще раз с указание нового аккаунта и всеми данными по персонажу, которого Вы хотите перенести с другой платформы. ВАЖНО!
    На новом аккаунте не заводите новых персонажей. Он должен быть чистым для переноса с другой платформы желаемого персонажа.
     
    201187lena и Spok [26472743] нравится это.
  4. player35992218

    player35992218

    Регистрация:
    6 фев 2020
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    12
    пожалуйста..не надо сердиться и возмущаться из за нас. мы не претендуем ни на чье место под солнцем..просто так же как и Вы хотим играть. так получилось, что нашу платформу закрыли. вопрос переноса - это так же ни одного дня решение. большое спасибо модераторам..что помогают нам в переговорах..С любовью и уважением ко всем...давайте наберёмся терпения...Гал4онок
     
  5. player36319327

    player36319327

    Регистрация:
    27 фев 2020
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    А что если я создал персонажа на новом аккаунте, всё, переноса не будет?
     
  6. Хищная Зайка

    Хищная Зайка Старший модератор Команда форума Модератор

    Регистрация:
    4 сен 2017
    Сообщения:
    1.194
    Симпатии:
    346
    Пол:
    Женский
    как понять на новом?
    --- Post updated ---
    Для игроков кто плохо знает Русский язык. Dear players, we do not have Turkish speaking GMs or supports, thus unless your do not mind that it may take an exorbitant amount of time to get to your ticket, please use Russian or English in your tickets.
     
    AlexC1963 нравится это.
  7. egorka.merkulov86

    egorka.merkulov86

    Регистрация:
    29 ноя 2016
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    1
    мой ник 7Legion сервер 154 трюм пирата . корамгейм не работает что делать
     
  8. Невеста Чаки

    Невеста Чаки

    Регистрация:
    21 июл 2018
    Сообщения:
    51
    Симпатии:
    4
    Пол:
    Женский
    Уважаемый egorka.merkulov86!
    Выше написана подробная инструкция для переезда игроков на платформу 101XP. Пожалуйста, ознакомьтесь с данной инструкцией и сделайте соответствующие действия для переноса Вашего персонажа. Спасибо за обращение.
     
  9. Хищная Зайка

    Хищная Зайка Старший модератор Команда форума Модератор

    Регистрация:
    4 сен 2017
    Сообщения:
    1.194
    Симпатии:
    346
    Пол:
    Женский
    Здравствуйте!
    Для успешной привязки персонажа просим вас предоставить строго все данные из этого списка:
    1. ID профиля в вашем портальном аккаунте, который можно найти здесь: https://101xp.com/profile К этому аккаунту будет привязан ваш персонаж.
    2. Ник персонажа. (ники абсолютно необходимо указывать с точностью до знака, с соблюдением регистра и раскладки клавиатуры, абсолютно точно.)
    3. Сервер, на котором находился ваш персонаж.
    4. Дата последнего входа в игру.
    5. Общая сумма платежей (примерно).
    6. Дата последней покупки алмазов и их количество (примерно)После тщательной проверки мы сообщим вам о привязке персонажа в этом же обращении.
     
  10. Gwendoline

    Gwendoline

    Регистрация:
    28 фев 2020
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    Добрый день! Вопрос? запрос на перемещение персонажа был отправлен и пришел ответ "Вопрос решен", что дальше ждать или искать куда идти???
     
  11. Хищная Зайка

    Хищная Зайка Старший модератор Команда форума Модератор

    Регистрация:
    4 сен 2017
    Сообщения:
    1.194
    Симпатии:
    346
    Пол:
    Женский
    Вам должна была прийти инструкция
     
  12. egorka.merkulov86

    egorka.merkulov86

    Регистрация:
    29 ноя 2016
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    1
    ID 18307509. ник 7Legion. сервер S154 трюм пирата. около 60000 диамантов вложил .пополнял в прошлом году. примерно 2 месяца назад заходил

    Для успешной привязки персонажа просим вас предоставить строго все данные из этого списка:
    Не забудьте зарегистрироваться на портале, создать новую почту (мейл) подтвердить регистрацию. Перейти на портал и сделать в точности всё из списка
    1. ID профиля в вашем портальном аккаунте, который можно найти здесь: https://101xp.com/profile К этому аккаунту будет привязан ваш персонаж.
    2. Ник персонажа. (ники абсолютно необходимо указывать с точностью до знака, с соблюдением регистра и раскладки клавиатуры, абсолютно точно.)
    3. Сервер, на котором находился ваш персонаж.
    4. Дата последнего входа в игру.
    5. Общая сумма платежей (примерно).
    6. Дата последней покупки алмазов и их количество (примерно)После тщательной проверки мы сообщим вам о привязке персонажа в этом же обращении.
     
    Последнее редактирование модератором: 29 фев 2020
    Ксандр Кейдж нравится это.
  13. Бр0дяга [36025385]

    Бр0дяга [36025385]

    Регистрация:
    8 фев 2020
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    3
    Пол:
    Мужской
    Не получается отправить данные по переходу. Заполняю письмо в тех.поддержку, после нажатия на кнопку отправить ничего не происходит...
     
  14. Хищная Зайка

    Хищная Зайка Старший модератор Команда форума Модератор

    Регистрация:
    4 сен 2017
    Сообщения:
    1.194
    Симпатии:
    346
    Пол:
    Женский
    Добрый день. Попробуйте сменить браузер
     
    ХОДОК нравится это.
  15. player29197985

    player29197985

    Регистрация:
    1 фев 2019
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    Добрый день, отправил заявку на перенос персонажа, ответили что заявка отправлена в тех. поддержку. Прошло 2 дня, не получил не одного ответа, можно поинтересоваться мб я что то не так написал? Или сколько еще ждать? ID заявки: 481890; Заранее спасибо!
     
  16. player4745552

    player4745552

    Регистрация:
    21 июл 2015
    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    0
    Здравствуйте! Мне тоже пришёл ответ что моя заявка на перенос вроде бы успешно рассмотрена, только где теперь искать себя?
    Игрок SERJ71, сервер 17, UID 229921247
    ключ h6DaFwHoqPI8exg3hGmO1AyM P
     
  17. Невеста Чаки

    Невеста Чаки

    Регистрация:
    21 июл 2018
    Сообщения:
    51
    Симпатии:
    4
    Пол:
    Женский
    Доброго времени суток!
    Скажите пожалуйста ID заявки направляемой в ТП.
     
  18. Cacofiend

    Cacofiend

    Регистрация:
    4 сен 2017
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    1
    Уважаемый игроки, пожалуйста, отвечайте именно на те вопросы, которые задаются вам техподдержкой. Любая другая информация, скриншоты, рассказы о том что и где у вас на персонаже, не несут никакого смысла в данном случае и только затягивают решение вопроса.

    В частности, указывайте общую примерную сумму платежей в рублях или алмазах, но НЕ в валюте платформы Корам.

    Указывайте имя вашего персонажа буквально так, как оно написано в игре, с точностью до знака, и НЕ на скриншоте. У техподдержки нет возможности отгадывать кроссворды из того, что вы вставили в имя персонажа, оно должно быть напечатано в обращении, и никак иначе.

    Именно по вышеуказанной причине, нет никакого смысла в фотографиях монитора сделанных на телефон, которые часто предоставляются с открытым письмом о получении кода. В большинстве случаев разобрать то. что там написано, невозможно. Код должен быть напечатан, и напечатан верно.

    Пожалуйста, отвечайте именно в той заявке, в которой задаётся вопрос, а не открывайте для ответа новую заявку.

    Не надо создавать несколько заявок с одного аккаунта, они будут закрываться без ответа, который будет дан только в одной из них.

    Пожалуйста, не волнуйтесь и не расстраивайтесь, если вам долго не отвечают. Заявок буквально сотни, они все будут обработаны, но это займёт много времени, ориентировочно до десяти рабочих дней.
     
    Последнее редактирование: 3 мар 2020
    Хищная Зайка нравится это.
  19. veaevgeny [24925751]

    veaevgeny [24925751]

    Регистрация:
    6 фев 2020
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    3
    здравствуйте. подавал заявку на перенос персонажа. пришло письмо в рассылке на почту. для успешной привязки персонажа просим вас предоставить. ид. ник. дату последнего входа . сервер. последняя покупка. последняя оплата. дело в том что я предоставлял эти данные. кроме последней покупки и последней оплаты. так как я не платил и не покупал. скажите какие мне еще данные переслать. и куда в тех поддержку или в рассылке сообщить?
     
  20. Хищная Зайка

    Хищная Зайка Старший модератор Команда форума Модератор

    Регистрация:
    4 сен 2017
    Сообщения:
    1.194
    Симпатии:
    346
    Пол:
    Женский
    В техподдержку