[FAQ] Технические проблемы

Тема в разделе "Гайды и FAQ", создана пользователем Olala, 31 авг 2017.

  1. Olala

    Olala Комьюнити менеджер Комьюнити-менеджер

    Регистрация:
    10 ноя 2015
    Сообщения:
    464
    Симпатии:
    242
    Пол:
    Женский
    Игра не запускается

    Игра может не запускаться по следующим причинам:

    1. На вашем компьютере установлена старая версия Adobe Flash Player. Чтобы обновить его, пройдите на официальный сайт и скачайте новую версию;

    2. У вас плохое качество соединения с Интернетом, для решения этой проблемы вам надо связаться с провайдером, который предоставляет вам доступ в Интернет, и выяснить, по какой причине происходят сбои на линии;

    3. Вход в игру блокирует антивирус или брандмауэр, для решения этой проблемы вам необходимо добавить приложение в доступную зону антивируса;

    4. Вам необходимо почистить кэш и куки в браузере.

    5. Вам необходимо произвести проверку ПК на наличие вирусов и шпионского ПО, используя антивирусную программу.

    6. Некоторые провайдеры могут блокировать доступ к определенным интернет-ресурсам. Уточните у вашего провайдера, не запрещен ли доступ.

    7. Проверьте, не включены ли расширения в браузере, блокирующие рекламу (AdBlocker’ы), если включены, отключите их и повторите попытку.

    8. Ваш ПК недостаточно мощный для работы с приложением.



    Игра тормозит

    Игра может тормозить по следующим причинам:

    1. У вас плохое качество соединения с Интернетом, для решения этой проблемы вам надо связаться с провайдером, который предоставляет вам доступ в Интернет, и выяснить, по какой причине происходят сбои на линии.

    2. У вас включен торрент-трекер или другая программа загрузки файлов из Интернета, просто отключите данные программы.

    3. Ваш ПК недостаточно мощный для работы с приложением.
     
    Broccoli нравится это.
  2. Broccoli

    Broccoli

    Регистрация:
    27 янв 2016
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    2
    Насчет этого хотелось бы уточнить. Есть какие-то системные требования для комфортной игры?
     
  3. player [10599324]

    player [10599324]

    Регистрация:
    22 сен 2017
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    6
    все проблемы из-за долгого ответа от сервера,обновите серверное железо,все проблемы от вас исходят
     
  4. SCK[24167358]_1

    SCK[24167358]_1

    Регистрация:
    21 мар 2018
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    1
    А можно ли сменить настройки графики?
     
    Прогулка нравится это.
  5. ☭Хрумка✮

    ☭Хрумка✮ Модератор

    Регистрация:
    4 окт 2016
    Сообщения:
    473
    Симпатии:
    56
    Пол:
    Женский
    К сожалению графика не настраивается. Для ее облегчения можно лишь скрыть других игроков.
     
  6. ambistom

    ambistom

    Регистрация:
    15 ноя 2017
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    опять нет выбора сервера в демон слеере
     
  7. Мельхиор

    Мельхиор

    Регистрация:
    7 фев 2018
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    У меня такое с нарутой. но только в хроме. опера пускает
     
  8. Wisma

    Wisma

    Регистрация:
    14 дек 2017
    Сообщения:
    33
    Симпатии:
    1
    у меня в опере не запускает)
     
  9. kon.afanasjev [14233832]

    kon.afanasjev [14233832]

    Регистрация:
    14 авг 2016
    Сообщения:
    46
    Симпатии:
    1
    ниче не работает, просто нет выбора игр
     
    Такате нравится это.
  10. Elf87

    Elf87

    Регистрация:
    9 сен 2017
    Сообщения:
    165
    Симпатии:
    5
    +1 при выборе игры выдаёт ошибку.
     
  11. Wiakyza

    Wiakyza

    Регистрация:
    11 мар 2018
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    Нет выбора игр и не показывает список серверов.
     
  12. swn05 [18593560]

    swn05 [18593560]

    Регистрация:
    27 авг 2017
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    2
    так же, игровой центр не запускается, в хроме нет выбора игр.
     
  13. Верослава

    Верослава

    Регистрация:
    28 фев 2016
    Сообщения:
    81
    Симпатии:
    68
    аналогично
     
  14. Говер

    Говер

    Регистрация:
    24 сен 2017
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    Всё хорошо, как всегда ребята славно справляются =)
     
  15. 123[26505134]

    123[26505134]

    Регистрация:
    21 мар 2018
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    жаришка
    --- Post updated ---
    отпишите сюда плиз как решиться вопрос
     
  16. Wiakyza

    Wiakyza

    Регистрация:
    11 мар 2018
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    Ну что, у кого нибудь получилось зайти ?
     
  17. swn05 [18593560]

    swn05 [18593560]

    Регистрация:
    27 авг 2017
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    2
    20 минут до ввн...
     
    Wiakyza и Auraksis нравится это.
  18. Auraksis

    Auraksis

    Регистрация:
    14 янв 2018
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    Заработало
     
  19. Wiakyza

    Wiakyza

    Регистрация:
    11 мар 2018
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    Да, работает. Благодарю за устранение проблемы.
     
  20. Kot[25970059]_1

    Kot[25970059]_1

    Регистрация:
    1 фев 2018
    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    Пол:
    Мужской
    У меня игра тормозит только в Опере, в Хроме всё окей. Уже не знаю, что делать. Начались эти лаги дня 3 назад. Раньше всё летало. Флешплеер обновлён, клинером всегда браузер чищу.